Das heutige Zeitalter ist geprägt durch den Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnik (IKT). Der Wandel von der herkömmlichen Industriegesellschaft zu einer Informationsgesellschaft brachte nicht nur eine Veränderung in die zunehmend dynamische Umwelt mit sich, vielmehr führte er auch zu weitreichenden Konsequenzen für Staat und Verwaltung.
Die fortschreitende Entwicklung der Computer- und Internettechnologie hat bis jetzt technischen Fortschritt mit sich gebracht, der vor einigen Jahren noch nahezu undenkbar gewesen wäre. Auch die öffentliche Verwaltung bleibt davon nicht ausgenommen. Im Zuge einer Reformierung und Modernisierung der Verwaltung kann sich der Staat der modernen Internettechnologie bedienen und verfügt somit über zahlreiche Möglichkeiten eines Ausbaus des öffentlichen Sektors.
Ein Schlagwort im Zuge von Verwaltungsmodernisierung ist das sogenannte Electronic Government (kurz: E-Government). Wörtlich übersetzt als „elektronische Regierung“ oder „Verwaltung“ ist der Begriff seit mittlerweile knapp zwei Jahrzehnten ein Gegenstand bei Reformbemühungen des öffentlichen Sektors und setzt sich zum Ziel, die Leistungsfähigkeit von Staat und Verwaltung zu stärken. Das Potential erweist sich als vielfältig: Neben einer Steigerung der Effizienz und einer Rationalisierung von Verwaltungstätigkeiten, soll weiterhin die Dienstleistungsqualität gegenüber der Bevölkerung verbessert werden sowie eine Verbesserung der Transparenz öffentlichen Handelns generiert werden. Die Regierung widmet sich vermehrt einer flächendeckenden Durchsetzung von E-Government. Zahlreiche entwickelte Initiativen und Programme sind der Beweis dafür, welchen Stellenwert das Instrument der Verwaltungsmodernisierung mittlerweile erreicht hat.
Nicht nur in Deutschland, sondern auch auf internationaler Ebene erlangt E-Government einen hohen Stellenwert. Die Politik sieht in diesem Werkzeug ein Hilfsmittel zur Leistungssteigerung der öffentlichen Stellen.
Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
- 1.2 Methodik und Aufbau
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1 Das Bürokratisierungsmodell in Deutschland
- 2.1.1 Bürger und Staat im bürokratischen Modell
- 2.1.2 Bürokratieabbau als Prozess der Verwaltungs- und Staatsmodernisierung
- 3. Politische Zielsetzung und Rahmenbedingungen
- 3.1 Definition, Bedeutung und Verortung im gesamtheitlichen Kontext
- 3.2 Der heutige Stand von E-Government in Deutschland
- 3.2.1 Politische Zielsetzung, umgesetzte Programme und Initiativen
- 3.2.2 Deutschland im europäischen Vergleich
- 3.3 Determinanten der Rahmenbedingungen
- 3.3.1 Rechtliche Grundlagen
- 3.3.2 Technische Grundlagen
- 3.3.3 Erwartungshaltungen der deutschen Bürger
- 4. Probleme und Hindernisse
- 4.1 Management und Finanzierung
- 4.2 Mangelnde Standardisierungen
- 4.2.1 Defizitäre Interoperabilität
- 4.2.2 Das föderale System als Beispiel für einen erschwerten Verwaltungsstrukturwandel
- 4.3 Das Problem erschwerter Kommunikation zwischen Bürger und Verwaltung
- 4.3.1 Datenschutz und Privatsphäre
- 4.3.2 Weitere Faktoren
- 5. Lösungsansätze einer E-Government-Strategie
- 6. Fazit und Ausblick
- Literatur- und Quellenverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Bachelorarbeit befasst sich mit den Herausforderungen der Etablierung von E-Government in Deutschland im modernen Informations- und Kommunikationszeitalter. Sie analysiert die aktuellen Hindernisse einer erfolgreichen Implementierung und untersucht die Gründe für die mangelnde Akzeptanz und Nutzung von E-Government-Diensten in Deutschland. Die Arbeit stellt die wichtigsten politischen Zielsetzungen und Rahmenbedingungen von E-Government dar und beleuchtet verschiedene Probleme und Hindernisse, die die Entwicklung und Verbreitung von E-Government behindern.
- Analyse der politischen Zielsetzung und der Rahmenbedingungen für E-Government in Deutschland
- Identifizierung und Bewertung der wichtigsten Hindernisse für die erfolgreiche Implementierung von E-Government
- Bewertung der Akzeptanz von E-Government durch die deutschen Bürger
- Diskussion von Lösungsansätzen für die Überwindung der bestehenden Herausforderungen
- Entwicklung von Empfehlungen für eine erfolgreiche E-Government-Strategie in Deutschland
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung: Die Einleitung stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit dar. Sie beleuchtet die Bedeutung von E-Government in der modernen Informationsgesellschaft und skizziert den Aufbau der Arbeit.
- Kapitel 2: Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel präsentiert das Bürokratisierungsmodell in Deutschland und erläutert die Rolle des Staates und der Bürger in diesem Kontext. Es untersucht den Bürokratieabbau als Prozess der Verwaltungs- und Staatsmodernisierung.
- Kapitel 3: Politische Zielsetzung und Rahmenbedingungen: Dieses Kapitel analysiert die politischen Ziele und Rahmenbedingungen von E-Government in Deutschland. Es beleuchtet die Definition und Bedeutung von E-Government, den aktuellen Stand der E-Government-Entwicklung und den Vergleich Deutschlands mit anderen europäischen Ländern. Außerdem werden die rechtlichen, technischen und sozialen Rahmenbedingungen betrachtet.
- Kapitel 4: Probleme und Hindernisse: In diesem Kapitel werden die zentralen Probleme und Hindernisse für die erfolgreiche Implementierung von E-Government in Deutschland untersucht. Die Schwerpunkte liegen auf dem Management und der Finanzierung, mangelnden Standardisierungen, der defizitären Interoperabilität und dem föderalen System. Außerdem wird das Problem der erschwerten Kommunikation zwischen Bürger und Verwaltung, einschließlich Datenschutz und Privatsphäre, beleuchtet.
- Kapitel 5: Lösungsansätze einer E-Government-Strategie: Dieses Kapitel befasst sich mit möglichen Lösungsansätzen für die Überwindung der bestehenden Herausforderungen bei der Etablierung von E-Government. Es werden verschiedene Strategien und Maßnahmen zur Verbesserung der Akzeptanz und Nutzung von E-Government-Diensten vorgestellt.
Schlüsselwörter
E-Government, Verwaltungsmodernisierung, Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), Bürokratisierung, Datenschutz, Privatsphäre, Interoperabilität, föderales System, Akzeptanz, Nutzung, Deutschland, Rahmenbedingungen, Herausforderungen, Lösungsansätze, Strategien.
- Arbeit zitieren
- Lukas Haß (Autor:in), 2014, E-Government in Deutschland. Hindernisse einer erfolgreichen Etablierung im modernen Informations- und Kommunikationszeitalter, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/285815
