Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Beobachterkonferenz im Assessment Center und der Qualität, der in dieser Runde getroffenen Personalentscheidungen.
Zu Beginn werden die Begrifflichkeiten Assessment Center und Beobachterkonferenz erläutert und die Güte von Gruppenentscheidungen anhand zweier Phänomene, dem Gruppendenken und dem Effekt des gemeinsamen Wissens, vorgestellt.
Es folgen zwei Praxisfälle, in dem die Beobachterteams jeweils einem der beiden Gruppenphänomene erliegen. Anhand ihnen sollen mögliche Risikopotentiale für Fehlentscheidungen aufgezeigt werden.
Schließlich werden - anhand der beiden Praxisbeispiele - Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Entscheidungsgüte ausgesprochen und die Realisierbarkeit dieser bewertet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- 1. Begriffserklärung Assessment Center und Beobachterkonferenz
- 1.1 Definition Assessment Center
- 1.2 Definition Beobachterkonferenz
- 2. Erkenntnisse über die Güte von Gruppenentscheidungen
- 2.1 Gruppendenken
- 2.2 Effekt des gemeinsamen Wissens
- 3. Fehlurteile durch Gruppenentscheidungen in der Beobachterkonferenz
- 3.1 Ausgangssituation
- 3.2 Beispiel zum Gruppendenken
- 3.3 Beispiel zum Effekt des gemeinsamen Wissens
- 4. Handlungsempfehlungen für die Durchführung der Beobachterkonferenz
- 5. Stellungnahme und Einschätzung der Machbarkeit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Beobachterkonferenz im Assessment Center und die Qualität der in dieser Runde getroffenen Personalentscheidungen. Die Arbeit beleuchtet die Begrifflichkeiten Assessment Center und Beobachterkonferenz, analysiert die Güte von Gruppenentscheidungen anhand von Gruppendenken und dem Effekt des gemeinsamen Wissens, und zeigt anhand von Praxisbeispielen mögliche Risiken für Fehlentscheidungen auf. Schlussendlich werden Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Entscheidungsgüte ausgesprochen und die Realisierbarkeit dieser bewertet.
- Begriffe und Definitionen von Assessment Center und Beobachterkonferenz
- Analyse der Güte von Gruppenentscheidungen
- Gruppendenken als möglicher Faktor für Fehlentscheidungen
- Der Effekt des gemeinsamen Wissens als Risikofaktor
- Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Entscheidungsgüte in der Beobachterkonferenz
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung stellt das Thema der Arbeit vor und erläutert die Bedeutung von Personalauswahlentscheidungen im Kontext von Unternehmenserfolg und Mitarbeiterzufriedenheit. Die Arbeit bezieht sich auf das Instrument des Assessment Centers, welches als Instrument der Personalauswahl eingesetzt wird, um Stärken und Schwächen von Bewerbern zu analysieren und zukünftige berufliche Anforderungen zu prognostizieren.
- 1. Begriffserklärung Assessment Center und Beobachterkonferenz: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Assessment Center und Beobachterkonferenz. Es erklärt, wie das Assessment Center als ein Verfahren der Personalauswahl eingesetzt wird und welche Rolle die Beobachterkonferenz in diesem Verfahren spielt.
- 2. Erkenntnisse über die Güte von Gruppenentscheidungen: Dieses Kapitel behandelt die Güte von Gruppenentscheidungen und analysiert zwei Phänomene, die die Qualität der Entscheidungen beeinflussen können: Gruppendenken und der Effekt des gemeinsamen Wissens.
- 3. Fehlurteile durch Gruppenentscheidungen in der Beobachterkonferenz: Dieses Kapitel untersucht die Möglichkeiten von Fehlurteilen in der Beobachterkonferenz aufgrund von Gruppendenken und dem Effekt des gemeinsamen Wissens. Es präsentiert zwei Praxisbeispiele, die diese Phänomene illustrieren und die Risikopotentiale für Fehlentscheidungen aufzeigen.
- 4. Handlungsempfehlungen für die Durchführung der Beobachterkonferenz: Dieses Kapitel bietet Handlungsempfehlungen, die dazu beitragen sollen, die Entscheidungsgüte in der Beobachterkonferenz zu verbessern. Die Empfehlungen basieren auf den Erkenntnissen aus den vorangegangenen Kapiteln und zielen darauf ab, die Risiken von Gruppendenken und dem Effekt des gemeinsamen Wissens zu minimieren.
Schlüsselwörter
Die zentralen Themen der Arbeit sind Assessment Center, Beobachterkonferenz, Personalauswahl, Gruppenentscheidungen, Gruppendenken, Effekt des gemeinsamen Wissens, Fehlentscheidungen, Handlungsempfehlungen, Entscheidungsgüte, Risikominimierung.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Beobachterkonferenz im Assessment Center?
Es ist die abschließende Runde eines Assessment Centers, in der die Beobachter ihre Eindrücke austauschen und eine gemeinsame Personalentscheidung über die Bewerber treffen.
Was versteht man unter „Gruppendenken“ (Groupthink)?
Ein Phänomen, bei dem das Streben nach Harmonie innerhalb der Gruppe dazu führt, dass kritische Einwände unterdrückt werden, was die Qualität der Entscheidung mindert.
Was ist der „Effekt des gemeinsamen Wissens“?
Dieser Effekt beschreibt die Tendenz von Gruppen, nur Informationen zu besprechen, die bereits allen Mitgliedern bekannt sind, anstatt wertvolles Expertenwissen Einzelner zu nutzen.
Wie können Fehlurteile in der Beobachterkonferenz entstehen?
Fehlurteile entstehen oft durch psychologische Gruppenphänomene, die dazu führen, dass Stärken oder Schwächen von Bewerbern falsch gewichtet oder übersehen werden.
Welche Handlungsempfehlungen gibt die Arbeit?
Die Arbeit empfiehlt Maßnahmen zur Strukturierung der Konferenz, um Gruppendenken zu minimieren und sicherzustellen, dass alle Beobachtungen objektiv in die Bewertung einfließen.
Ist die Umsetzung dieser Empfehlungen in der Praxis machbar?
Das abschließende Kapitel bewertet die Realisierbarkeit der Vorschläge unter Berücksichtigung von Zeitdruck und Ressourcen in Unternehmen.
- Quote paper
- Sabine Hagenburger (Author), 2014, Beurteilung von Bewerbern. Beobachterkonferenzen im Assessment Center, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/282975
