Das Thema Burnout ist nicht nur in den Medien präsent, sondern es ist Teil der heutigen Arbeitswelt geworden. Der volkswirtschaftliche Schaden bedingt durch Arbeitszeitausfälle und Behandlungskosten steigt kontinuierlich an. Die möglichen Einflussfaktoren sind vielzählig und werden nicht nur von der Öffentlichkeit sondern auch von der Wissenschaft kontrovers diskutiert. Selbst eine anerkannte, allgemein gültige Begriffsdefinition ist dafür nicht verfügbar.
Vor diesem Hintergrund hat der österreichische Gesetzgeber im Rahmen der Novellierung des Arbeitnehmer/Innenschutzgesetzes 2013 die Wichtigkeit von psychischen Belastungen stärker betont und die Arbeitgeber zur Evaluierung dieser Belastungen verpflichtet. Welche Maßnahmen aus den Evaluierungsergebnissen abgeleitet werden, liegt in der Verantwortung der Unternehmen.
Dass die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen Einfluss auf die Arbeitsbedingungen haben ist unbestritten. So nimmt die Veränderungsdynamik in Unternehmen bedingt durch den weltweiten Wettbewerb immer stärker zu. Die Gestaltung solcher Veränderungsprozesse kann das psychische Wohlbefinden der Mitarbeiter im Unternehmen nachhaltig beeinträchtigen. Hier sind neben der professionellen Gestaltung von Veränderungen auch Führung und eine förderliche Unternehmenskultur notwendig, um nachhaltigen Erfolg zu erreichen.
Im Rahmen dieser Arbeit sollen jene Einflussfaktoren herausgearbeitet werden, welche als Auslöser für das Burnout-Syndrom gelten und im Einflussbereich eines Unternehmens liegen. Dazu werden die Erkenntnisse aus dem aktuellen Stand der Forschung zur Burnout-Thematik im Zusammenhang mit der Arbeitswelt mit den Ergebnissen von Experteninterviews verknüpft, um daraus Handlungsempfehlungen für Arbeitgeber zu erarbeiten.
Inhaltsverzeichnis
- Danksagungen
- Abstract
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemdarstellung und Hintergrund
- 1.2 Zielsetzung und Forschungsfrage
- 1.3 Methodik
- 2 Burnout-Syndrom - Grundlagen
- 2.1 Begriffsbestimmung
- 2.1.1 Psychische Belastungen am Arbeitsplatz
- 2.1.2 Burnout
- 2.1.3 Depression
- 2.2 Theorien zur Entstehung von Burnout
- 2.2.1 Intrapersonale Ansätze
- 2.2.2 Interpersonelle Ansätze
- 2.2.3 Ansätze auf der Person-Institutionen Ebene
- 2.2.4 Zusammenfassung
- 2.3 Symptomatik und Verlauf
- 2.3.1 Burnout Zyklus nach Freudenberger und North
- 2.3.2 Burnout Symptomatik nach Burisch
- 2.3.3 Zusammenfassung
- 3 Ursachen und Einflussfaktoren
- 3.1 Die individuelle Persönlichkeit
- 3.1.1 Persönlichkeitsmerkmale
- 3.1.2 Freiwillige Selbstausbeutung und Arbeitssucht
- 3.2 Die Organisation und das Arbeitsumfeld
- 3.2.1 Arbeitsbelastung
- 3.2.2 Stress
- 3.2.3 Unternehmenskultur
- 3.2.4 Veränderungsprozesse
- 3.3 Zusammenfassung
- 4 Führung und Führungsverhalten
- 4.1 Führungsaufgaben
- 4.2 Auswirkung des Führungsverhaltens auf die Gesundheit im Unternehmen
- 4.3 Emotionale Intelligenz und Resonanz
- 4.4 Gehirngerechte Führung - Neuroleadership
- 4.5 Zusammenfassung
- 5 Erkenntnisse aus dem aktuellen Stand der Forschung
- 5.1 Erkenntnisse zur Unternehmenskultur und Werte
- 5.2 Erkenntnisse zu Veränderungsprozessen
- 5.3 Erkenntnisse zum Führungsverhalten
- 6 Psychische Belastung und Burnout in der Praxis
- 6.1 Methodische Vorgehensweise
- 6.2 Auswahl der Interviewpartner
- 6.3 Durchführung der Datenerhebung
- 6.4 Darstellung der Erkenntnisse
- 7 Schlussbetrachtung, Handlungsempfehlungen und Ausblick
- 7.1 Handlungsempfehlungen zur Unternehmenskultur
- 7.2 Handlungsempfehlungen zum Führungsverhalten
- 7.3 Handlungsempfehlungen zu Veränderungsprozessen
- 7.4 Ausblick
- Literaturverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Thematik des Burnout-Syndroms im Kontext der Arbeitswelt und zielt darauf ab, Handlungsempfehlungen für Unternehmen zu entwickeln, um das Risiko von Burnout bei Mitarbeitern zu minimieren. Die Arbeit analysiert die Ursachen und Einflussfaktoren von Burnout, die im Einflussbereich von Unternehmen liegen, und verknüpft wissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischen Erfahrungen aus Experteninterviews.
- Analyse der Ursachen und Einflussfaktoren von Burnout im Arbeitskontext
- Bewertung der Rolle von Führung und Unternehmenskultur bei der Prävention von Burnout
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen für Unternehmen zur Reduzierung des Burnout-Risikos
- Bedeutung von Veränderungsprozessen und deren Einfluss auf das psychische Wohlbefinden von Mitarbeitern
- Zusammenhang zwischen psychischen Belastungen und Burnout in der Praxis
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt das Thema Burnout in den Kontext der heutigen Arbeitswelt und erläutert die Relevanz der Thematik. Die Zielsetzung der Arbeit wird definiert und die Forschungsfrage formuliert. Die Methodik der Arbeit wird vorgestellt, die auf einer Kombination aus Literaturrecherche und Experteninterviews basiert.
Kapitel 2 befasst sich mit den Grundlagen des Burnout-Syndroms. Es werden verschiedene Definitionen von Burnout und psychischen Belastungen am Arbeitsplatz vorgestellt. Die Entstehung von Burnout wird anhand verschiedener Theorien beleuchtet, die intrapersonale, interpersonale und person-institutionelle Ansätze berücksichtigen. Die Symptomatik und der Verlauf von Burnout werden anhand des Burnout-Zyklus nach Freudenberger und North sowie der Burnout-Symptomatik nach Burisch dargestellt.
Kapitel 3 analysiert die Ursachen und Einflussfaktoren von Burnout, die im Einflussbereich von Unternehmen liegen. Die individuelle Persönlichkeit und ihre Rolle bei der Entstehung von Burnout werden betrachtet, wobei Persönlichkeitsmerkmale und die Gefahr der freiwilligen Selbstausbeutung und Arbeitssucht im Fokus stehen. Die Organisation und das Arbeitsumfeld werden als weitere wichtige Einflussfaktoren betrachtet, wobei die Themen Arbeitsbelastung, Stress, Unternehmenskultur und Veränderungsprozesse im Detail beleuchtet werden.
Kapitel 4 befasst sich mit der Rolle von Führung und Führungsverhalten bei der Prävention von Burnout. Die Führungsaufgaben im Kontext der Burnout-Thematik werden dargestellt und die Auswirkungen des Führungsverhaltens auf die Gesundheit im Unternehmen werden analysiert. Die Bedeutung von emotionaler Intelligenz und Resonanz sowie die Konzepte der gehirngerechten Führung (Neuroleadership) werden diskutiert.
Kapitel 5 präsentiert Erkenntnisse aus dem aktuellen Stand der Forschung zu den Themen Unternehmenskultur und Werte, Veränderungsprozesse und Führungsverhalten im Zusammenhang mit Burnout.
Kapitel 6 beleuchtet die Thematik der psychischen Belastung und Burnout in der Praxis anhand von Experteninterviews. Die methodische Vorgehensweise der Datenerhebung wird erläutert und die Ergebnisse der Interviews werden dargestellt.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Burnout, psychische Belastungen, Führung, Veränderungen, Unternehmenskultur, Arbeitsbelastung, Stress, Arbeitssucht, emotionale Intelligenz, Neuroleadership, Prävention und Handlungsempfehlungen.
- Quote paper
- Martin Schwenoha (Author), 2014, Maßnahmen zur Verringerung des Burnout-Risikos in Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/282375
