Gegenstand dieser Arbeit ist die Konzeption eines Prototyps für ein MC zur Unterstützung des PM.
Zuerst soll auf fachlicher Seite der Hintergrund zur Entwicklung des MC Prototyps erläutert werden. Im Rahmen der organisatorischen Konzeption wird der systematische und methodische Bezugsrahmen des zugrunde liegenden PMS vorgestellt, um ein gemeinsames Verständnis für die grundlegenden Elemente des Systems und ihrer Beziehungen zueinander zu schaffen. Abschließend werden die informationstechnischen Aspekte für die Umsetzung eines MC auf Basis eines DWS diskutiert und damit die Grundlagen zur Realisierung des MC zur Unterstützung des PM geschaffen.
Aus dem Inhalt:
- Fachliche Konzeption,
- Organisatorische Konzeption,
- Informationstechnische Konzeption
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Fachliche Konzeption
2.1 Unternehmensszenario
2.2 Anforderungen für den Prototyp des Management Cockpits zur Unterstützung des Performance Measurement
3 Organisatorische Konzeption
3.1 Gegenstand des Performance Measurement
3.1.1 Human Capital
3.1.2 Performance-Aspekte des Human Capital
3.1.2.1 Zusammenhang zwischen Human Capital Performance und Unternehmensperformance
3.1.2.2 Indikatoren des Human Capital
3.2 Performance Measurement der Indikatoren des Human Capital
4 Informationstechnische Konzeption.
4.1 Datenfluss
4.2 Datenmodellierung
4.2.1 Datenelemente
4.2.1.1 Quellsysteme
4.2.1.2 ODS-Objekte und Meta-Datenbanksystem..
4.2.1.3 Data Marts.
4.2.1.4 Multidimensionale Data Cubes
4.2.1.5 Virtuelle Data Cubes
4.2.2 Star‑Schema
4.2.2.1 Attribute und Fakten
4.2.2.2 Dimensionen
4.2.2.3 Hierarchien
4.2.3 Datenmodell für das Unternehmensszenario
4.2.3.1 Modellierung des ODS-Objekts
4.2.3.2 Modellierung der Data Cubes auf Data Mart‑Ebene
4.2.3.3 Modellierung des virtuellen Data Cubes
4.3 Datenakquisition.
4.3.1 Extraktions‑, Transformations- und Lade‑Prozess
4.4.1 Würfel-Metapher
4.4.2 Navigation
4.4.2.1 Drill Up und Drill Down
4.4.2.2 Slicing und Dicing
4.4.3 OLAP Engine
4.5 Datenkommunikation
4.5.1 Auswahl der Daten
4.5.2 Visuelle Aufbereitung der Daten.
4.5.2.1 Erkenntnisse der Softwareergonomieforschung
4.5.2.1.1 Zweckorientierte Aspekte
4.5.2.1.2 Interaktionsorientierte Aspekte
4.5.2.1.3 Präsentationsorientierte Aspekte
4.5.2.2 Erkenntnisse der Akzeptanz- und Implementierungsforschung
4.5.2.2.1 Verhaltensorientierte Aspekte
4.5.2.2.2 Aufgabenorientierte Aspekte
4.5.2.2.3 Situationsorientierte Aspekte
4.5.3 Verfügbarmachung der Daten
4.5.3.1 Webservices
4.5.3.2 Dynamische Webseiten
4.5.3.3 Browse
5 Zusammenfassung
6 Literaturverzeichnis (inkl. weiterführender Literatur)
Internet-Quellen
Literatur-Quellen.
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