SAP bietet als weltweit führender Hersteller betriebswirtschaftlicher Standardsoftware eine Möglichkeit zur Realisierung der übergeordneten Ziele. Daher verwundert es nicht, dass in der jüngeren Vergangenheit die Anzahl internationaler SAP-Projekte rasant zugenommen hat. Die Komplexität solcher Projekte mit globalem, multinationalem Charakter ist allerdings weitaus höher, als die eines nationalen SAP-Einführungsprojekts.
In der vorliegenden Arbeit wird beschrieben, wie mit den technisch-organisatorischen Herausforderungen und Problemstellungen im Projektmanagement eines globalen SAP System-Rollout verfahren werden kann. Die Zielsetzung muss hierbei lauten, eine möglichst effiziente und wirtschaftliche Zielerreichung des geplanten Projekts sicherzustellen.
Die Multinationalität eines solchen Projekts, sowie die Vorgehensweise eines Rollout bei der globalen SAP Systemeinführung stellt das gesamte Projektteam neben den ohnehin vorhandenen Aufgaben vor zusätzliche Herausforderungen. Es sind zusätzliche Faktoren im Projektmanagement eines Rollout zu berücksichtigen, die bei einer normalen SAP-Implementierung in einem deutschen Unternehmen vernachlässigt werden können. Hierzu zählen beispielsweise unterschiedliche Sprachen, die Berücksichtigung unterschiedlicher Zeitzonen, Reisetätigkeiten des Projektteams, länderspezifische Verfahren zur Lohn- und Gehaltsabrechnung, steuerliche Besonderheiten usw. All diese Aspekte erhöhen die Komplexität eines Rollout gegenüber anderen Einführungsprojekten und verlangen besondere Berücksichtigung in der Projektdurchführung.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Herausforderungen an das Projektmanagement eines globalen SAP System-Rollout
2.1 Projektinitialisierung
2.1.1 Projektorganisation
2.1.2 Aufbau des Rolloutteams
2.1.3 Projektzeitplan erstellen
2.1.4 Organisatorische Grundlagen eines Rollout
2.2 Konzeption eines globalen Template
2.2.1 Dokumentationskonzept entwickeln
2.2.2 Geschäftsprozess- und Datendefinition
2.2.3 Systemarchitektur festlegen
2.2.4 Entwicklungsarbeit durch externe Modulberater
2.2.5 Rollen- und Berechtigungskonzept entwickeln
2.2.6 Datenmigrationskonzept entwickeln
2.2.7 Strategisches Timing der lokalen Einführungs-projekte
2.2.8 Trainingskonzept erstellen
2.3 Rollout in die Landesgesellschaften
2.3.1 Aufbau der Projektteams
2.3.2 Lokalisierungsanteile identifizieren
2.3.3 Trainingskonzept umsetzen
2.3.4 Berechtigungskonzept umsetzen
2.3.5 Lokale Produktivumgebungen aufbauen
2.3.6 Externe Schnittstellen realisieren
2.3.7 Lokale Datenmigrationen durchführen
2.3.8 Abschließende Integrationstests
2.3.9 Lokale Cut Over durchführen
2.4 Globaler Produktivbetrieb
2.4.1 Help-Desk einrichten
2.4.2 Continuous Improvement
2.4.3 Releasewechsel Planung
3. Fazit
Anhang
Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur)
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