Das Ziel dieser Arbeit ist aufzuzeigen, welche Effekte in Gruppen die Güte einer Gruppenentscheidung verringern können. Hierbei wird der Blick ausschließlich auf die Gruppenentscheidungen in Beobachterkonferenzen in Assessment Centern gerichtet. Zu Beginn erfolgt eine Definition der Begriffe „Assessment Center“ und „Beobachterkonferenz“. Anschließend wird das Phänomen „Gruppendenken“ und der Effekt „des gemeinsamen Wissens“ beschrieben. Anhand eines jeweiligen Beispiels hierzu wird schnell deutlich, wie die Qualität in Gruppenentscheidungen negativ beeinflusst wird. Daraufhin werden Handlungsempfehlungen erarbeitet, die die Vermeidung der beiden Effekte als Ziel anstreben. Zuletzt wird die Machbarkeit der vorgeschlagenen Handlungsempfehlungen betrachtet.
Inhaltsverzeichnis
1. Zusammenfassung
2. Einleitung
3. Begriffserklärung: Assessment Center und Beobachterkonferenz
3.1. Das Assessment Center
3.2. Die Beobachterkonferenz
4. Zentrale Erkenntnisse über die Güte von Gruppenentscheidungen
4.1. Das Phänomen des Gruppendenkens
4.2. Der Effekt des gemeinsamen Wissens
5. Gefahr von Fehlurteilen in Beobachterkonferenzen
5.1. Beispiel zum Phänomen des Gruppendenkens
5.2. Beispiel zum Effekt des gemeinsamen Wissens
6. Handlungsempfehlung für die Beobachterkonferenz
6.1. Verringerung des Gruppendenkens
6.2. Vermeidung des Effekts vom gemeinsamen Wissens
7. Einschätzung zur Machbarkeit der Handlungsempfehlungen
8. Literaturverzeichnis
9. Anhang
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