Mediation wird nun schon seit 10 Jahren für Schulen angeboten. Und zwar in der Form, dass systemunabhängige, professionelle MediatorInnen in die Schulen kommen und meist während der Unterrichtszeit helfen, Konflikte zu lösen. Nach Abschluss der Mediation gehen die MediatorInnen und erfahren nicht, welche Folgen ihre Arbeit längerfristig hat. Diese Studie zeigt, welche Auswirkungen Mediation aus der Sicht der Betroffenen haben kann. Mithilfe einer Einzelfallstudie wird gezeigt, dass die Auswirkungen von Mediation nachhaltig sind und zu Selbsterkenntnis, erhöhtem Selbstwertgefühl und größerer Konfliktlösungskompetenz beiträgt. Weiters ist zu erkennen, dass durch das in der Mediation Erlernte friedensfördernd kommuniziert und somit präventiv gegen Gewalt vorgegangen werden kann.
Inhaltsverzeichnis
Kurzfassung
Vorwort
Einleitung
1 Begriffsklärung
1.1 Mediation
1.1.1 Die fünf Phasen der Mediation
1.1.2 Schulmediation
1.2 Soziales Lernen
1.3 Kommunikation
1.3.1 Das Vier-Ohren-Modell
1.3.2 Gewaltfreie Kommunikation
1.3.3 TZI – Themenzentrierte Interaktion nach Ruth Charlotte Cohn
1.4 Konflikt
1.5 Fallstudie
2 Das Evaluationsprojekt
2.1 Die Erhebung
2.1.1 Dokumentenanalyse der Protokolle
2.1.1.1 Erste Auswirkung, die bemerkt wurde: Selbstreflexion
2.2 Direkte Befragungen und Beobachtungen
2.2.1 Gruppendiskussion
2.2.2 Die Interviews mit der Direktorin und den Lehrerinnen
2.3 Validierung der Ergebnisse
2.4 Auswertung der Ergebnisse
3 Fazit
3.1 Nachwort
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Anhang
Transkription der Interviews
Photos der Plakate der SchülerInnen
Inhaltsanalyse der Interviews
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