Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Hintergrund: Wirtschaft und Gesellschaft im Wandel – Heraus- forderungen an das Marketing
1.2 Überblick – Argumentationsgang
2 Hauptteil
2.1 Social Media – Definition und Abgrenzung
2.2 Social Media im Marketing
2.2.1 Spezifische Anforderungen – Zielgruppen..
2.2.2 Diskussion der Vor- und Nachteile (Hype?)
2.3 Social Media im Marketing zur Imageverbesserung von Unter- nehmen
2.3.1 Imagebildung
2.3.2 Imagebildung in Social Media
2.3.3 Erfolgsfaktoren einer Social Media Strategie
2.3.3.1 Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
2.3.3.2 Brand Awareness
2.3.3.3 Employer Branding
2.3.3.4 Effektivität im Hinblick auf Umsatz (Sales)
3 Zusammenfassung, Fazit und Ausblick
Literatur- und Quellenverzeichnis
Zitierte Literatur und Quellen
Weiterführende Literatur
- Arbeit zitieren
- Tobias Rager (Autor:in), 2013, Der Einfluss von Social Media auf das Image eines Unternehmens, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/272725
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