Regionalentwicklung im Waldviertler Kernland durch Kur- & Präventivtourismus

Analyse des touristischen Angebots und der Anforderungen aus Kundensicht

Magisterarbeit , 2007 , 211 Seiten , Note: Sehr gut

Tourismus - Sonstiges

Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit war die Entstehung von zwei Gesundheitszentren im ländlichen Raum; in der LEADER-Region Waldviertler Kernland. Das Hauptziel der vorliegenden Arbeit war es aufzuzeigen, inwiefern die Region aus touristischer Sicht von den Gästefrequenzen der zukünftigen Gesundheitszentren profitieren kann. Für die Bearbeitung dieser Aufgabenstellung wurde eine Kombination des Markt-Ressourcenansatzes gewählt. Unter Markt wurden die potentiellen Kunden und unter Ressourcen die bereits vorhandenen touristischen Angebote verstanden. Da in der Untersuchungsregion das EU-Förderprogramm LEADER sowie allgemein Regionalentwicklungsprogramme eine wichtige Stellung einnehmen, beschäftigte sich der erste Teil des theoretischen Abschnittes mit dieser Thematik sowie einer Vorstellung der Untersuchungsregion. Anschließend wurden anhand aktueller Literatur aus dem Bereich Gesundheitstourismus die Zielgruppen erarbeitet, mit welchen die Region belebt werden soll. Im letzten theoretischen Abschnitt erfolgte anhand von verschiedenen Expertenansichten eine Diskussion über den Begriff touristisches Angebot sowie wurden die für diese Arbeit relevanten Angebotselemente und Angebotsanalysemethoden erarbeitet. Zusätzlich wurde eine quantitative Angebotsanalyse der Untersuchungsregion durchgeführt, um die in einem späteren Teil erfolgte qualitative Angebotsbewertung aus Expertensicht hinterfragen zu können. Davor wurde jedoch das Herzstück dieser Arbeit – die Gästebefragung – aufgearbeitet und analysiert. Dieser zweite große Abschnitt beginnt mit der Entwicklung des Forschungsdesigns, mündet in die Aufgabenbereiche der durchgeführten Studie und endet mit der Darstellung der ausgewerteten Ergebnisse. Im letzten Kapitel wurden die wichtigsten gewonnenen Erkenntnisse sowohl aus der Literatur als auch aus den unterschiedlich durchgeführten Analysen zusammengefasst und regionsspezifische Handlungsempfehlungen erarbeitet, welche die Forschungsfrage Wie kann das Gästepotential der Gesundheitszentren für die touristische Belebung der Region genutzt werden? beantworteten.
Für die Gästebefragung waren zwei Gruppen, die Gesundheitsgäste und deren Besucher, relevant.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung der Arbeit
• Zielsetzung der Arbeit
• Aufbau und Methodik der Arbeit
• Regionalentwicklung in Österreich
• Begriffserklärungen
• Region
• Destination
• Nachhaltige Regionalentwicklung
• Ländlicher Raum
• Regionalpolitische Strategien
• Traditionelle Entwicklungsstrategien
• Endogene Entwicklungsstrategien
• EU Strukturfondsförderungen
• Veränderungen der Fondsperiode 2000-2006 auf 2007-2013
• Zusammensetzung der Strukturfondsförderung
• Zielgebietsregelung
• Gemeinschaftsinitiativen
• LEADER
• LEADER-Regionsabgrenzung
• LEADER-Methode
• LEADER+ in Österreich
• LEADER+ im Waldviertler Kernland
• Zukunft von LEADER
• Region Waldviertler Kernland
• Lage und Naturräumliche Ausgangssituation
• Geographischer Bezug
• Erreichbarkeit - Verkehrserschließung
• Naturgeographische Voraussetzungen
• Sozioökonomische Situation
• Bevölkerungsstruktur und -entwicklung
• Bildung
• Beschäftigung
• Gesamtwirtschaftliche Situation
• Tourismus
• Destination Waldviertel GmbH
• Touristische Eckdaten
• Zukunftspläne der Region
• Gesundheitszentrum Ottenschlag
• Moorbad Traunstein

Gesundheitstourismus

• Begriffserklärungen
• Gesundheit
• Tourismus
• Gesundheitstourismus
• Gesundheitstourismus in Österreich
• Bedeutung des Gesundheitstourismus in Österreich
• Struktur des Gesundheitstourismus
• Sparten des Gesundheitstourismus
• Reha
• Wellness
• Rehabilitationstourismus
• Präventivtourismus
• Kurtourismus
• Zusammenfassende Gegenüberstellung Kur • präventivgast
• Besucher von Gesundheitsgästen
• Definition Besucher
• Zukunftsaussichten des Gesundheitstourismus
• Alternde Bevölkerung
• Zivilisationskrankheiten
• Frauenpower
• Wertewandel
• Veränderung der Kostenträger
• Verkürzte Aufenthaltsdauer
• Anspruchsvolle Gäste

Touristisches Angebot einer Region

• Begriffserklärung Angebot
• Besonderheiten touristischer Leistungen
• Angebot - Produkt
• Dimensionen des touristischen Produktes einer Region
• Angebotselemente einer Region
• Ressourceneinteilung nach Wöhler
• Ressourceneinteilung nach Seitz und Wolf
• Ressourceneinteilung nach Kaspar
• Angebots-Analyse-Methoden
• Chancen-Risiken-Analyse
• Ressourcen-Analyse (Stärken-Schwächen-Profil)
• SWOT-Analyse
• Portfolio-Analyse
• Touristische Angebote im Waldviertler Kernland
• Touristische Suprastruktur
• Touristische Infrastruktur

Vorgangsweise der Gästeanalyse

• Problemstellung und Zielsetzung
• Forschungsdesign
• Stichprobendesign
• Erstellung der Hypothesen
• Erhebungsmethodik und —design
• Art der Erhebung
• Gestaltung des Fragebogens
• Struktur des Fragebogens
• Ablauf der Befragung
• Datenaufbereitung

Ergebnisse der Gästeanalyse

• Analyse der Gesundheitsgäste
• Soziodemographische Daten
• Reisedaten
• Anforderungen und Erwartungen an die Region
• Analyse der Besucher
• Soziodemographische Daten
• Reisedaten
• Anforderungen und Erwartungen an die Region
• Thesenüberprüfung und Zusammenfassung
• Thesenüberprüfung - Unterschiede Kur- und Präventivgäste
• Thesenüberprüfung - Touristische Belebung

Schlussbetrachtungen — Perspektiven für das Waldviertler Kernland

• Verknüpfung Gästeanalyse — Angebotsanalyse
• Stärken-Schwächen Portfolio
• Handlungsempfehlungen
• Empfehlungen für einzelne Angebotsträger
• Empfehlungen für kommunikationspolitische Maßnahmen
• Allgemeine Empfehlungen und Anmerkungen für die Region

Executive Summary

Quellenverzeichnis

Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der touristischen Entwicklung der LEADER-Region Waldviertler Kernland in Niederösterreich. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie die Region von den Gästefrequenzen der beiden neu entstehenden Gesundheitszentren profitieren kann. Die Arbeit kombiniert den Markt-Ressourcenansatz, indem sie die Bedürfnisse der potentiellen Kunden mit den vorhandenen touristischen Angeboten der Region in Beziehung setzt.

• Regionalentwicklung und LEADER-Programm
• Gesundheits- und Präventivtourismus
• Touristisches Angebot und dessen Analyse
• Gästebedürfnisse und deren Bedeutung für die Region
• Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die touristische Belebung

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik der Regionalentwicklung in Österreich, wobei insbesondere das LEADER-Programm und dessen Bedeutung für die Region Waldviertler Kernland hervorgehoben werden. Anschließend werden die verschiedenen Sparten des Gesundheitstourismus, insbesondere Kur- und Präventivtourismus, definiert und deren Bedeutung für Österreich beleuchtet. Im nächsten Schritt wird das touristische Angebot einer Region anhand der Literatur analysiert und die für diese Arbeit relevanten Angebotselemente sowie Analysemethoden erläutert. Die quantitative Angebotsanalyse des Waldviertler Kernlands bildet die Grundlage für die anschließende qualitative Angebotsbewertung durch Experten.

Der empirische Teil der Arbeit konzentriert sich auf die Analyse der zukünftigen Gäste der Region. Es werden sowohl Gesundheitsgäste (Kur- und Präventivgäste) als auch deren Besucher befragt, um deren Bedürfnisse und Erwartungen an die Region zu ermitteln. Die Ergebnisse der Gästebefragungen werden anschließend mit dem aktuellen touristischen Angebot der Region in Beziehung gesetzt, um konkrete Handlungsempfehlungen für die touristische Belebung des Waldviertler Kernlands abzuleiten.

Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse und stellt regionsspezifische Handlungsempfehlungen vor, die auf die Verbesserung der touristischen Infrastruktur, die Gestaltung von attraktiven Freizeitangeboten sowie die Verbesserung der Informationsbereitstellung für Touristen abzielen.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Regionalentwicklung, LEADER-Programm, Gesundheitstourismus, Kur- und Präventivgäste, Tourismusangebot, Gästeanalyse, Waldviertler Kernland, Niederösterreich, Handlungsempfehlungen, touristische Belebung.

• Hochschule: FHWien der WKW
• Note: Sehr gut
• Autor: Christina Mutenthaler (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2007
• Seiten: 211
• Katalognummer: V272079
• ISBN (eBook): 9783656633433
• ISBN (Buch): 9783656633402
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: regionalentwicklung, waldviertler, kernland, kur-, präventivtourismus, analyse, angebots, anforderungen, kundensicht