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Krisenkommunikation von Großunternehmen

Zum Einfluss ausgewählter Kommunikationsstrategien in Krisen auf die Unternehmensreputation


Bachelor Thesis, 2013

50 Pages, Grade: 1,5


Excerpt


Inhalt

1. Einleitung

2. Theoretische Grundlagen zur Unternehmenskrise
2.1 Begriffsbestimmung
2.2 Typologie und Phasen von Unternehmenskrisen
2.3 Mögliche Auswirkungen auf Großunternehmen

3. Krisenkommunikation als Teil des Krisenmanagements
3.1 Begriffliche Grundlagen
3.2 Ziele und Aufgaben der Kommunikation in Krisen
3.3 W. Timothy Coombs: The Situational Crisis Communication Theory

4. Vermeidung von Reputationsschäden durch ausgewählte Krisenkommunikationsstrategien?
4.1 Zum Einfluss der Strategie der umfassenden Entschuldigung
4.2 Zum Einfluss der Strategie der schnellen Reaktion

5. Fazit

Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 50 pages

Details

Title
Krisenkommunikation von Großunternehmen
Subtitle
Zum Einfluss ausgewählter Kommunikationsstrategien in Krisen auf die Unternehmensreputation
College
http://www.uni-jena.de/  (Institut für Kommunikationswissenschaft)
Grade
1,5
Author
Year
2013
Pages
50
Catalog Number
V263393
ISBN (eBook)
9783656522263
ISBN (Book)
9783656523789
File size
800 KB
Language
German
Keywords
krisenkommunikation, großunternehmen, einfluss, kommunikationsstrategien, krisen, unternehmensreputation
Quote paper
Sarah Maulhardt (Author), 2013, Krisenkommunikation von Großunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/263393

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Title: Krisenkommunikation von Großunternehmen


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