Diese Seminararbeit beleuchtet Mitarbeitergespräche aus der Perspektive der Vorgesetzten, an welche in Mitarbeitergesprächen hohe kommunikative Anforderungen gestellt werden. Neben theoretischen Fachwissen und notwendigen Kompetenzen, die in Bezug auf Mitarbeitergespräche benötigt werden, werden verschiedene mögliche Vorgehensweisen zur Leitung von Mitarbeitergesprächen erläutert. Zuletzt diskutieren wir ein Fallbeispiel aus der unternehmerischen Praxis und werden die darin vorkommenden Verhaltensmuster analysieren und alternative Handlungsmöglichkeiten aufzeigen, wie das Gespräch anders hätte geführt werden können. Das Fallbeispiel wird unter kritischer Betrachtung auf etwaige Fehler und Kritikpunkte analysiert und beurteilt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Anlässe für Mitarbeitergespräche
2.1 Außerplanmäßige Mitarbeitergespräche
2.1.1 Krisen auf individueller Ebene
2.1.2 Krisen auf kollektiver Ebene
2.1.3 Karriereplanung und Fördergespräch
2.1.4 Eingangs- und Abgangsgespräch
2.1.5 Disziplinargespräch
2.2 Regelmäßige Mitarbeitergespräche
2.2.1 Zielvereinbarungsgespräche
2.2.2. Förderungsgespräch
2.2.3 Mitarbeiterbeurteilungsgespräche
3. Zielvereinbarungsgespräche
3.1 Was gilt es allgemein bei den Zielvereinbarungen zu beachten?
3.2 Welche Ziele gibt es?
3.3 Mögliche Fehlerquelle bei der Erreichung der Zielvereinbarungen
4. Mitarbeiterbeurteilungsgespräche
4.1 Probleme der Mitarbeiterbeurteilung
4.2 Lösungsansätze zur objektiven Beurteilung
4.2 Lösungsansätze zur objektiven Beurteilung
4.3 Anforderungen an die Beteiligten
5. Fördergespräche
6. Anforderungen und Ablauf
7. Diskussion eines Fallbeispiels
Literaturverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
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