Homepage >  Catalog >  Business economics - Offline Marketing and Online Marketing

Maßnahmen der Kundenbindung im Tankstellen- und Raststättengewerbe


Term Paper, 2010

16 Pages, Grade: 1,0

Thomas Lippke (Author)


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Fragestellung und Zielsetzung dieser Arbeit
1.2 Erläuterung des Aufbaus und des Inhalts dieser Arbeit

2. Theoretische Grundlagen
2.1 Kurzbeschreibung des Beispielunternehmens
2.2 Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

3. Kundenbindungsinstrumente
3.1 Generelle Erscheinungsformen von Kundenbindungsinstrumenten
3.2 Kundenbindungsmaßnahmen der Aral AG
3.3 Kundenbindungsmaßnahmen der Tank und Rast

4. Pro und Contra von Kundenbindungsmaßnahmen
4.1 Vor- und Nachteile aus Sicht der Unternehmen
4.2 Vor- und Nachteile für den Verbraucher

5. Fazit
5.1 Fazit über Kundenbindungsmaßnahmen

6. Literaturverzeichnis

Excerpt out of 16 pages

Details

Title
Maßnahmen der Kundenbindung im Tankstellen- und Raststättengewerbe
College
University of Applied Sciences Riedlingen
Grade
1,0
Author
Year
2010
Pages
16
Catalog Number
V213663
ISBN (eBook)
9783656422037
ISBN (Book)
9783656422280
File size
429 KB
Language
German
Keywords
maßnahmen, kundenbindung, tankstellen-, raststättengewerbe
Quote paper
Thomas Lippke (Author), 2010, Maßnahmen der Kundenbindung im Tankstellen- und Raststättengewerbe, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/213663

Comments

  • No comments yet.
Look inside the ebook
Title: Maßnahmen der Kundenbindung im Tankstellen- und Raststättengewerbe


Similar texts


Upload papers

Your term paper / thesis:

- Publication as eBook and book
- High royalties for the sales
- Completely free - with ISBN
- It only takes five minutes
- Every paper finds readers

Publish now - it's free