„Der Wechsel allein ist das Beständige.“ – Arthur Schopenhauer.
So auch in der heutigen Arbeitswelt. Veränderungen wie Stellenabbau, steigende Arbeitsanforderungen in Verknüpfung mit Zeit- und Termindruck, sowie der Übergang von einer Produktions- zur Dienstleistungsgesellschaft und die Inter-nationalisierung von Wettbewerb, Produktion und Vertriebswegen sind nur einige Charakteristika, welche die Dynamik des Wandels in der modernen Arbeitswelt beschreiben.
Nicht nur Unternehmen, sondern auch deren Mitarbeiter müssen sich diesen Veränderungen stellen und sich neu orientieren. Zunehmende Selbstbestimmung, Eigenverantwortung und Flexibilität hinsichtlich der Quantität und Qualität der Fähigkeiten sind u.a. die neuen Anforderungen an heutige Arbeitnehmer.
Immer häufiger führen die Verdichtung von Arbeitspensum und Anforderungen, der Wechsel von Informationsmangel und Informationsflut, sowie Schnittstellen , Kooperations- und Kommunikationsdefizite unter Einfluss der ständigen Umorganisation in Unternehmen und steigender Arbeitsplatzunsicherheit und Personalabbau zu einer zunehmenden Belastung bei Arbeitnehmern. (...)
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung, Vorgehensweise und Ziele der Arbeit
- 1.2 Veränderungen in der Arbeitswelt
- 2 Begriffsbestimmungen und Grundlagen
- 2.1 Die Bedeutung psychischer Belastungsfaktoren für Arbeitnehmer und Unternehmen
- 2.2 Die Begriffe Belastung, Beanspruchung und Stress aus Sichtweise der Psychologie
- 3 Ursachen psychischer Belastungen und Darstellung bedeutender Stressoren
- 3.1 Über- und Unterforderung
- 3.2 Zeitdruck und Technologisierung
- 3.3 Flexibilität und Mobilität
- 3.4 Soziale Konflikte und Angst
- 4 Folgen psychischer Belastungen
- 4.1 Abgrenzung temporärer und chronischer psychischer Belastung und Belastungsfolgen
- 4.2 Ausprägungen der Folgen psychischer Belastung
- 4.2.1 Präsentismus und Absentismus
- 4.2.2 Arbeitssucht und Burnout
- 4.2.3 Innere Kündigung und Boreout
- 4.2.4 Alkoholismus - eine unterschätzte Krankheit?
- 5 Maßnahmen und Prävention psychischer Belastungsfaktoren
- 5.1 Ausgewählte Personalmaßnahmen
- 5.1.1 Personaleinsatz
- 5.1.2 Personalführung
- 5.1.3 Personalauswahl und – freisetzung
- 5.1.4 Personalentwicklung
- 5.2 Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- 5.2.1 Ausgestaltung und Förderung von Unternehmenskultur und Arbeitnehmerpartizipation
- 5.2.2 Verhaltensprävention im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- 5.2.3 Verhältnisprävention im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- 5.3 Kollektive und individuelle Maßnahmen
- 5.3.1 Coaching und Mentoring
- 5.3.2 Behandlung und Prävention psychischer Belastungen aus medizinischer Perspektive
- 5.3.3 Kündigung
- 6 Schlussbetrachtung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelorarbeit untersucht psychische Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz. Ziel ist es, Ursachen, Problematiken und Lösungsmöglichkeiten aus personalwirtschaftlicher und organisationaler Sicht zu beleuchten. Die Arbeit analysiert die Auswirkungen psychischer Belastungen auf Arbeitnehmer und Unternehmen und präsentiert verschiedene Präventions- und Interventionsmaßnahmen.
- Ursachen psychischer Belastungen am Arbeitsplatz (Überforderung, Unterforderung, Zeitdruck etc.)
- Auswirkungen psychischer Belastungen (Burnout, Präsentismus, Absentismus etc.)
- Personalwirtschaftliche und organisationale Maßnahmen zur Prävention
- Bedeutung des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Individuelle und kollektive Interventionsstrategien
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der psychischen Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz ein, beschreibt die Vorgehensweise der Arbeit und benennt die Forschungsziele. Es wird die Relevanz des Themas im Kontext des Wandels der Arbeitswelt herausgestellt und die Struktur der Arbeit dargelegt.
2 Begriffsbestimmungen und Grundlagen: Hier werden zentrale Begriffe wie Belastung, Beanspruchung und Stress definiert und psychologisch eingeordnet. Der Abschnitt beleuchtet die Bedeutung psychischer Belastungsfaktoren für sowohl Arbeitnehmer (gesundheitliche Folgen, Wohlbefinden) als auch Unternehmen (Produktivitätseinbußen, Kosten). Es werden grundlegende Modelle und Theorien vorgestellt, die als Grundlage für die spätere Analyse dienen.
3 Ursachen psychischer Belastungen und Darstellung bedeutender Stressoren: Dieses Kapitel analysiert verschiedene Ursachen psychischer Belastungen im Arbeitskontext. Es werden detailliert Über- und Unterforderung, Zeitdruck und Technologisierung, Flexibilität und Mobilität sowie soziale Konflikte und Angst als bedeutende Stressoren diskutiert. Für jeden Stressor werden konkrete Beispiele und Fallkonstellationen genannt, um die Problematik zu verdeutlichen. Die Kapitel unterstreichen die Interdependenz der verschiedenen Faktoren.
4 Folgen psychischer Belastungen: Der Fokus liegt auf den Folgen psychischer Belastungen, differenziert zwischen temporären und chronischen Auswirkungen. Das Kapitel beschreibt detailliert Phänomene wie Präsentismus, Absentismus, Burnout, innere Kündigung, Boreout und Alkoholismus als mögliche Konsequenzen. Für jedes dieser Phänomene werden die Ursachen, Symptome und Folgen eingehend erläutert und die Zusammenhänge zu den zuvor beschriebenen Stressoren hergestellt. Die Kapitel verdeutlichen die weitreichenden Konsequenzen für die Betroffenen und Unternehmen.
5 Maßnahmen und Prävention psychischer Belastungsfaktoren: Dieses Kapitel befasst sich mit Präventions- und Interventionsmaßnahmen. Es werden personalwirtschaftliche Maßnahmen (Personaleinsatz, Personalführung, Personalauswahl und -freisetzung, Personalentwicklung) sowie Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Förderung von Unternehmenskultur, Verhaltensprävention, Verhältnisprävention) detailliert dargestellt. Zusätzlich werden individuelle und kollektive Maßnahmen wie Coaching, Mentoring und medizinische Behandlungsmöglichkeiten beleuchtet. Der Abschnitt veranschaulicht, wie ein ganzheitlicher Ansatz zur Bewältigung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz aussehen kann.
Schlüsselwörter
Psychische Belastung, Stress, Burnout, Arbeitsplatz, Prävention, Gesundheitsmanagement, Personalmanagement, Arbeitnehmergesundheit, Stressoren, Personalentwicklung, Arbeitsorganisation, Zeitdruck, Überforderung, Unterforderung, Soziale Konflikte.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Bachelorarbeit: Psychische Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz
Was ist der Gegenstand dieser Bachelorarbeit?
Die Bachelorarbeit befasst sich umfassend mit psychischen Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz. Sie untersucht Ursachen, Auswirkungen und mögliche Lösungsansätze aus personalwirtschaftlicher und organisationaler Perspektive.
Welche Themen werden in der Arbeit behandelt?
Die Arbeit deckt ein breites Spektrum an Themen ab, darunter die Definition zentraler Begriffe (Belastung, Beanspruchung, Stress), die Analyse verschiedener Stressoren (Über- und Unterforderung, Zeitdruck, Technologisierung, Flexibilität, Mobilität, soziale Konflikte), die Erörterung der Folgen psychischer Belastungen (Burnout, Präsentismus, Absentismus, innere Kündigung etc.) und die Darstellung von Präventions- und Interventionsmaßnahmen (personalwirtschaftliche Maßnahmen, betriebliches Gesundheitsmanagement, individuelle und kollektive Strategien).
Welche Ursachen für psychische Belastungen werden untersucht?
Die Arbeit analysiert detailliert verschiedene Ursachen psychischer Belastungen, darunter Überforderung, Unterforderung, Zeitdruck, zunehmende Technologisierung, Flexibilisierung und Mobilität sowie soziale Konflikte und Angst. Es werden konkrete Beispiele und Fallkonstellationen genannt, um die Problematik zu verdeutlichen und die Interdependenz der Faktoren zu betonen.
Welche Folgen psychischer Belastungen werden beschrieben?
Die Arbeit beschreibt die weitreichenden Folgen psychischer Belastungen, differenziert zwischen temporären und chronischen Auswirkungen. Es werden Phänomene wie Präsentismus, Absentismus, Burnout, innere Kündigung, Boreout und Alkoholismus als mögliche Konsequenzen detailliert erläutert, inklusive Ursachen, Symptome und Folgen. Die Zusammenhänge zu den zuvor beschriebenen Stressoren werden hergestellt.
Welche Maßnahmen zur Prävention und Intervention werden vorgestellt?
Die Arbeit präsentiert ein breites Spektrum an Präventions- und Interventionsmaßnahmen. Dies umfasst personalwirtschaftliche Maßnahmen (Personaleinsatz, Personalführung, Personalauswahl und -freisetzung, Personalentwicklung) sowie Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Förderung der Unternehmenskultur, Verhaltensprävention, Verhältnisprävention). Zusätzlich werden individuelle und kollektive Maßnahmen wie Coaching, Mentoring und medizinische Behandlungsmöglichkeiten beleuchtet, um einen ganzheitlichen Ansatz zu verdeutlichen.
Welche Kapitel umfasst die Arbeit?
Die Arbeit gliedert sich in sechs Kapitel: Einleitung, Begriffsbestimmungen und Grundlagen, Ursachen psychischer Belastungen, Folgen psychischer Belastungen, Maßnahmen und Prävention, und Schlussbetrachtung. Jedes Kapitel baut auf dem vorherigen auf und trägt zum Gesamtverständnis des Themas bei.
Welche Zielsetzung verfolgt die Arbeit?
Die Bachelorarbeit hat zum Ziel, Ursachen, Problematiken und Lösungsansätze psychischer Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz aus personalwirtschaftlicher und organisationaler Sicht zu beleuchten. Sie analysiert die Auswirkungen auf Arbeitnehmer und Unternehmen und präsentiert verschiedene Präventions- und Interventionsmaßnahmen.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Psychische Belastung, Stress, Burnout, Arbeitsplatz, Prävention, Gesundheitsmanagement, Personalmanagement, Arbeitnehmergesundheit, Stressoren, Personalentwicklung, Arbeitsorganisation, Zeitdruck, Überforderung, Unterforderung, Soziale Konflikte.
- Quote paper
- Jan Klapproth (Author), 2012, Psychische Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/199320
