Heutzutage rufen ein starker Verdrängungswettbewerb und dadurch resultierende übersättigte Konsumgütermärkte eine enorme Produktvielfalt hervor. Der Konsument reagiert darauf mit unterschiedlichem Verhalten. Diese heterogenen Verhaltensformen zu erklären, zu prognostizieren und zu steuern stellt eine Herausforderung für die heutige Wissenschaft dar. Eine dieser Verhaltensformen bei Konsumenten ist das Variety Seeking. In der folgenden Arbeit wird das Variety Seeking Phänomen hinsichtlich seiner Relevanz als Persönlichkeitsmerkmal im Konsumverhalten beschrieben und analysiert. Weitergehend wird erörtert welche marketingpolitischen Schlussfolgerungen mit dem Wissen um dieses Verhalten speziell hinsichtlich der Kundenbindung gezogen werden können.
Inhalt
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Motivation
1.2 Bedeutung und Einordnung von Variety Seeking
2. Variety Seeking als allgemeine Verhaltenserscheinung
2.1 Genereller Hintergrund
2.2 Personenmerkmale als Einflussfaktoren
3. Variety Seeking im Konsumentenverhalten
3.1 Generelle Bedeutung
3.2 Produktkonzentrationsbereiche von Variety Seeking
4. Anwendung von Variety Seeking für das Marketing-Management
4.1 Bedarfsteigerungs-, Substitutions- und Partizipationseffekte
4.2 Kundenbindungsmaßnahmen
4.2.1 Technische Kundenbindung
4.2.2 Ökonomische Kundenbindung
4.2.3 Emotionale Kundenbindung
5. Fazit
6. Quellenverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Linda Schiller (Autor:in), 2007, Das Phänomen des Variety Seeking Behavior und seine Bedeutung im Konsumentenverhalten, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/192033
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