"Was hält Sie in Ihrem Beruf?"

Faktoren, Ressourcen und Rahmenbedingungen für eine möglichst hohe Arbeitszufriedenheit ambulant Pflegender“ – eine empirische Studie

Forschungsarbeit , 2011 , 190 Seiten , Note: 1,0

Pflegewissenschaft - Pflegemanagement

Zusammenfassung: Aufgrund des demografischen Wandels wird in naher Zukunft der Personalmangel in der Pflege deutlich zunehmen. Dies gilt in besonderem Maße für die ambulante Pflege. Mitarbeiterbefragungen können daher hilfreich sein, um Strategien der Mitarbeitergewinnung und -bindung zu entwickeln. Die vorliegende empirische Studie untersucht mittels der qualitativen Methode der „Grounded Theory“, was ambulant Pflegenden an ihrer Tätigkeit gefällt und was sie im Job hält. Nach Auswertung der 12 In-terviews mit Kranken- und Altenpfleger/innen sowie Pflegehelfer/innen zeigte sich in der Studie eine bemerkenswert hohe Arbeitszufriedenheit, trotz der besonderen Arbeitsbelastungen, wie etwa Zeitdruck sowie psychi-scher und physischer Belastung. Dem gewonnenen Datenmaterial zufolge, lässt sich dies hauptsächlich zurückführen auf ein positives emotionales Verhältnis zwischen Pflegekraft und Patient, ein gutes Betriebsklima, klar definierte Arbeitsabläufe sowie auf eine kollegialen Führungsstil.

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
  • Anlass der Untersuchung
  • Wissenschaftliche Fragestellung
• Forschungsdesign und Forschungsablauf
  • Darstellung der gewählten Forschungsmethode
  • Auswahl der Studienteilnehmer
  • Dokumentation des Forschungsverlaufs
• Forschungsergebnisse
  • Auswertung des Testfragebogens
  • Auswertung der Befragungssituation
  • Auswertung der Satzergänzungsfragen
    • Meine Arbeitskollegen sind für mich...
    • Die Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen gibt mir...
    • Ich trage Verantwortung für...
    • Ich treffe Entscheidungen über...
    • Wertschätzung meiner Arbeit bedeutet für mich...
    • Zusammenfassung der Ergebnisse
  • Auswertung der Interviews
    • Ergebnisse des Kodierens
    • Generierung theoretischer Aussagen
    • Auswertung der Frage 7
    • Zusammenfassung der Ergebnisse
• Schlussfolgerungen und Ausblick
• Literaturnachweis
• Forschungsbericht
  • Ablauf und Zeitplan
  • Testfragebogen
  • Testinterview
  • Auswertung des Testinterviews
  • Informationsblatt
  • Kurzexposé
  • Fragebogen und Interviewleitfaden
  • Beobachtungsnotizen
  • Dokumentation der Interviewsituation
  • Transkription der Interviews 1 — 12
  • Auswertungsbögen der Interviews
  • Antworten zu den Satzergänzungsfragen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die empirische Studie „Was hält Sie in Ihrem Beruf? — Faktoren, Ressourcen und Rahmenbedingungen für eine möglichst hohe Arbeitszufriedenheit ambulant Pflegender" untersucht mittels der qualitativen Methode der „Grounded Theory", was ambulant Pflegenden an ihrer Tätigkeit gefällt und was sie im Job hält. Die Studie zielt darauf ab, theoretische Aussagen darüber zu generieren, was ambulant Pflegende an ihrer Tätigkeit schätzen bzw. welche Bedingungen beibehalten, intensiviert, ausgebaut oder verändert werden müssen, um Pflegekräfte in der ambulanten Versorgung zu halten oder dafür zu gewinnen.

• Arbeitszufriedenheit und Motivation ambulant Pflegender
• Faktoren, Ressourcen und Rahmenbedingungen für ein positives Erleben der ambulanten Pflegetätigkeit
• Belastungen und Kompensationsstrategien von ambulant Pflegenden
• Verbesserungspotenziale in der ambulanten Pflege hinsichtlich Zeitmanagement, Arbeitsorganisation und Kommunikation
• Die Bedeutung des emotionalen Verhältnisses zwischen Pflegekraft und Patient sowie die Rolle des Teamgeists und der Arbeitsorganisation für die Arbeitszufriedenheit.

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einführung erläutert den Anlass der Untersuchung und die wissenschaftliche Fragestellung. Aufgrund des demografischen Wandels und des Kostendrucks im Gesundheitswesen wird der Personalmangel in der Pflege, insbesondere in der ambulanten Pflege, in naher Zukunft deutlich zunehmen. Die Studie untersucht, welche Faktoren ambulant Pflegende motivieren und was sie in ihrem Beruf hält.

Das Kapitel „Forschungsdesign und Forschungsablauf" stellt die gewählte Methode, den Forschungsablauf und die Auswahl der Studienteilnehmer vor. Die Studie verwendet die qualitative Methode der „Grounded Theory" und basiert auf 12 Interviews mit Kranken- und Altenpflegerinnen sowie Pflegehelferinnen. Die Auswahl der Interviewpartner erfolgte nicht nach ihrer jeweiligen Qualifikation, sondern nach ihrer Bereitschaft und Fähigkeit, sich auf eine Befragung einzulassen und sich mit ihrem Handeln und ihren Einstellungen kritisch auseinanderzusetzen.

Das Kapitel „Forschungsergebnisse" analysiert die gewonnenen Daten und ihre Bedeutung für die Fragestellung der Studie. Die Auswertung des Testfragebogens, der Befragungssituation und der Satzergänzungsfragen zeigt, dass die befragten Pflegekräfte trotz aller berufsbedingten Belastungen mit Freude und Engagement ihrer Arbeit nachgehen. Sie tragen eine hohe Verantwortung für sich und andere und müssen mitunter schwerwiegende Entscheidungen treffen. Wichtig sind ihnen Teamgeist, Rückhalt durch Kollegen und ein gutes Betriebsklima, das auch Rückmeldung, Wertschätzung und Anerkennung persönlicher Leistung durch Vorgesetzte beinhaltet. Die Auswertung der Interviews liefert detaillierte Einblicke in die positiven und negativen Aspekte der ambulanten Pflege aus Sicht der Pflegekräfte. Sie identifizieren Belastungen wie Zeitdruck, psychische und körperliche Belastung, schwierige Patienten und Angehörige, sowie erschwerende Bedingungen vor Ort. Gleichzeitig identifizieren sie Ressourcen und Faktoren, die sie in ihrem Beruf halten, wie z.B. positive emotionale Beziehungen zu den Patienten, ein gutes Teamklima, die Möglichkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten und die hohe soziale Bedeutung ihrer Tätigkeit.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die Arbeitszufriedenheit, die Motivation, die Arbeitsbelastung, die Kompensationsstrategien und die Ressourcen von ambulant Pflegenden. Die Studie beleuchtet die Herausforderungen der ambulanten Pflege im Kontext des demografischen Wandels und des Kostendrucks im Gesundheitswesen. Sie analysiert die Faktoren, die ambulant Pflegende in ihrem Beruf halten, und zeigt Verbesserungspotenziale hinsichtlich Zeitmanagement, Arbeitsorganisation, Kommunikation und der Förderung von Mitarbeiterorientierung auf.

• Hochschule: Hamburger Fern-Hochschule (Pflegemanagement)
• Note: 1,0
• Autor: Heike Ulatowski (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2011
• Seiten: 190
• Katalognummer: V188901
• ISBN (eBook): 9783656129363
• ISBN (Buch): 9783656130369
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: ambulante Pflege, Mitarbeiterzufriedenheit demografiefestes Personalmanagement, Fachkräftemangel