In dieser Seminararbeit werden zunächst die Grundlagen der informationsökonomisch ausgerichteten Eigenschaftstypologie erläutert. Anschließend werden zwei wichtige Determinanten des Konsumentenverhaltens, das Involvement und das wahrgenommene Kaufrisiko vorgestellt. Dabei konzentrieren sich die Ausführungen des Involvements auf die Unterscheidung von High- und Low-Involvement. Zur Erklärung des Risikokonstruktes wird nach einer grundlegenden Einführung auf die unterschiedlichen Strategien der Unsicherheitsreduktion eingegangen.
Im dritten Abschnitt der Arbeit werden die Zusammenhänge und Unterschiede der drei Konstrukte Gütertypen, Involvement und wahrgenommenes Kaufrisiko betrachtet. Schließlich werden die zentralen Aspekte der Überlegungen hervorgehoben und für das Marketing relevante Anwendungsmöglichkeiten diskutiert.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Eine informationsökonomisch ausgerichtete Typologie von Kaufentscheidungen
2.1 Darstellung der Such-, Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften
2.2 Positionierung von Kaufprozessen im Informationsökonomischen Dreieck
3 Persönliche Determinanten der Kaufentscheidungen
3.1 Involvement
3.1.1 Grundlagen
3.1.2 Low-Involvement vs. High-Involvement
3.2 Wahrgenommenes Risiko
3.2.1 Grundlagen
3.2.2 Strategien zur Reduktion des wahrgenommenen Kaufrisikos
4 Vergleichende Diskussion der drei Marketing-Konstrukte: Involvement, wahrgenommenes Kaufrisiko und Gütertypen
4.1 Involvement und wahrgenommenes Kaufrisiko
4.2 Gegenüberstellung von Gütertypen und Involvement
4.3 Anwendung der Eigenschaftstypologie auf das Kaufrisiko
5 Zusammenfassende Beurteilung der Ansätze und Implikationen für das Marketing
6 Fazit
Literatur
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