Was ist Workflow und was bedeutet Workflow- Management?
Unter dem Begriff Workflow versteht man die alltäglichen Arbeitsabläufe in einem Unternehmen, die mit einem bestimmten Ziel und mehr oder weniger festen Regeln durchgeführt werden.
Ein Workflow- Management- System soll dann diese Abläufe rechentechnisch unterstützen und teilweise automatisieren.
Da sich die Arbeitsabläufe im Gegensatz zu den Programmen, die sie unterstützten sollen relativ schnell ändern, werden die Arbeitsabläufe in Workflow- Management- Systemen nicht direkt und unmittelbar durch Programme codiert, sondern sie werden in abstrakter Form beschrieben. Diese Beschreibungen (oft ebenfalls Workflow genannt) sind relativ leicht zu verändern und werden von einem Workflow- Management- System interpretiert und ausgeführt. In Notfall können Workflows sogar zur Laufzeit modifiziert werden.
Viele Sprachen zur Beschreibung von Workflows besitzen eine grafische intuitive Notation.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1.) Einleitung
2.) Abgrenzung zwischen E- Commerce und E- Business
3.) Gründe für E- Business
3.1.) Gründe für E- Business aus Unternehmersicht
3.2.) Gründe für E- Business aus Endbenutzersicht
3.3.) Hemmende Faktoren im E- Business
4.) E- Business
4.1.) E- Business im Überblick:
4.2.) Geschäftsmodelle
4.2.1) Business to Business (B2B)
4.2.2) Business to Consumer (B2C)
4.2.3) Consumer to Consumer (C2C)
4.2.4) Weitere Geschäftsmodelle
4.3.) Die 4 Kräfte des E- Business
4.4.) Entwicklungsstufen des E- Business
4.5.) Kapitelzusammenfassung
5.) E- Business Technologien
5.1.) EDI
5.2.) XML
5.3.) Middleware
6.) E- Business Marktplatzsoftware: MarketSite
6.1.) Definition Marktplatz
6.2.) Software MarketSite
7.) Electronic Payment-Systeme im E- Business
7.1.) Definition
7.2.1) Klassifizierung von Payment-Systemen im E- Business
7.2.2) Beispiel eines Payment-Systems
8.) Allgemeine Anforderung an Payment-Systeme im E- Business
9.) Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
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