Kommunikation scheint sich verselbständigt zu haben. Gelungene Kommunikation scheint gegenwärtig eine Ausnahme zu sein, ähnlich wie gelungene Beziehungen. Ausgehend von einer psychologischen Wurzel systemtheoretischer Ansätze, den 5 Axiomen der Kommunikation von Watzlawick, Beavin und Jackson, betrachtet die Arbeit die biologischen Beiträge, nach Maturana und Varela, und den soziologischen Beitrag nach Luhmann zum Thema Kommunikation und Beziehung, um dann zu Leitfragen zu gelangen, deren Reflexion, Kommunikation insbesondere im Arbeitsleben verbessern kann.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Systemtheoretisch orientierte Kommunikationsmodelle
2.1. Psychologische Perspektive nach Watzlawick, Beavin & Jackson (1969)
2.2. Biologische Perspektive nach Maturana & Varela (1984)
2.3. Soziologische Perspektive nach Luhmann (1984)
3. Zusammenfassung und Implikationen für die Praxis
Literaturverzeichnis
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