E-Commerce im Buchhandel
Mit einem Internetauftritt können auch kleinere Buchhandlungen etwas für die Kundenbindung tun. Eine relativ einfache und preisgünstige Beteiligung wird den Buchhandlungen durch das neutrale Branchenmodell in Form der Website Buchhandel.de des Marketing- und Verlagsservices des Buchhandels (MVB) als Ausgangspunkt des Handelns ermöglicht. Das Tochterunternehmen des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels reagierte damit auf die Ideen des Buchhandels und will durch die Kombination der Vorzüge des World Wide Web mit der Fachkompetenz des klassischen Sortiments, beispielsweise durch den Zugriff auf das Verzeichnis lieferbarer Bücher, auf dem Internetbuchhandelsegment bestehen. Im nun Folgenden soll neben einer genaueren Betrachtung der einzelnen Faktoren, die das neutrale Branchenmodell ausmachen, auch ein Blick über die Grenzen Deutschlands gewagt werden, um vergleichbare Auslandsmodelle darzustellen.
Inhaltsverzeichnis
I Einleitende Worte
I. 1 Vorgehensweise und Quellenlage
II Hauptteil
II.1 Neutrales Branchenmodell – eine begriffliche Einordnung
II. 1. 1 Branchenmodell
II. 1. 2 Neutrales Branchenmodell
II. 2 Das Beispiel Buchhandel.de
II. 2. 1 Fakten zu Buchhandel.de
II. 2. 2 Geschäftsmodelle von Buchhandel.de
II. 3 Blick ins Ausland
II. 3. 1 Österreich
II. 3. 2 USA
III Schlussbetrachtung
IV Literaturverzeichnis
V Abbildungen
VI Tabellen- und Diagrammverzeichnis
VII Abkürzungen
VIII Anhang
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