Wissen ist zentraler Inhalt jeder Forschungstätigkeit und muss als kritische Ressource verstanden und organisiert werden. Normative, strategische und operative Wissensziele dienen im wissenschaftlichem Umfeld der Entwicklung und Bewahrung zentraler Kompetenzen und stellen sicher, dass allen Mitarbeitern der Zugriff auf diese Technologien gesichert bleibt (vgl. Probst, Raub, & Romhardt, 2006, S. 40). Eine Systematisierung und Erweiterung bestehender Wissensziele ermöglicht damit eine tiefere Verankerung von Wissensmanagementmethoden im täglichen Umfeld.
Inhalt der vorliegenden Arbeit ist die Ausarbeitung einer Wissensstrategie für den Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik (WI) insb. Informationsmanagement (IM). Diese wird auf Basis einer Befragung der Mitarbeiter hinsichtlich vorhandener Wissensziele, eingesetzter Werkzeuge, aktueller Probleme und möglicher Lösungsansätze erarbeitet. Die anschließend erfolgende Evaluation hat die Umfassende Diskussion und Bewertung der Lösungsansätze zum Ziel um neben dem Wissensleitbild ein konkret umsetzbares Instrumentarium an Methoden bereitzustellen.
Inhalt
Abkürzungen
Abbildungen
Tabellen
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Aufbau des Projekts
2 Begriffliche Grundlagen
2.1 Wissen
2.2 Wissensmanagement
3 Aktuelle Wissenslandschaft
3.1 Befragung
3.2 Wissensziele
3.3 Methoden, Probleme und Lösungsansätze
4 Wissensmanagementstrategie
4.1 Wissensleitbild
4.2 Umsetzung der Zielprozesse
4.2.1 Zielprozess I: Wissensteilung, Integration
4.2.2 Zielprozess II: Verhalten, Motivation
4.2.3 Zielprozess III: Wissensfelder, Kernkompetenzen
4.2.4 Zielprozess IV: Konferenzen, Kooperationen
4.2.5 Zielprozess V: Wissensflüsse
4.3 Bewertung der Umsetzbarkeit
4.4 Ergebnisse
4.5 Kritische Würdigung und Ausblick
Literatur
5 Anhang
5.1 Integration eines Beispielprozesses
5.2 Templates
5.2.1 WikiDot Template Übersichtsseite
5.2.2 WikiDot Template Wissensleitbild
5.2.3 WikiDot Template Wissenstopologiekarte
5.2.4 WikiDot Template Lessons Learned
5.2.5 WikiDot Template Wissenszirkelmethoden
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