Lean Management und Six Sigma sind zwei eigenständige QM-Methoden, die aber kombiniert angewandt werden können. Die Kombination der beiden Methoden wird als Lean Six Sigma oder Lean Sigma bezeichnet. Beabsichtigt ein Unternehmen Lean Six Sigma einzusetzen, kann es auf eine Vielzahl von Techniken und Werkzeugen der beiden einzelnen QM-Methoden zurückgreifen. Deshalb gibt es eine hohe Anzahl an verschiedenen Möglichkeiten, Lean Six Sigma im Betriebsumfeld umzusetzen. Diese Ausarbeitung zielt nun darauf ab, den Einsatz von Lean Sigma in der Praxis zu untersuchen. Dazu werden Fallstudien analysiert, die den Einführungsprozess und die Verwendung von Lean Six Sigma in Unternehmen beschreiben. Anhand von Vergleichskriterien werden diese Beispiele aus der Praxis einander gegenübergestellt. So soll geklärt werden, ob Ähnlichkeiten beim Einsatz von Lean Six Sigma in den einzelnen Betrieben erkennbar sind. Weiterhin soll geprüft werden, wie sich das Verhältnis aus den beiden Methoden zusammensetzt. Wird eine Methode von der anderen dominiert oder bestimmen Lean Production und Six Sigma gemeinsam den Prozessablauf? Der Vergleich der Fallstudien soll helfen, diese Fragen zu klären.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Einführung
1.2 Problemstellung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Lean Management
2.1 Entstehung von Lean Management
2.2 Grundlagen von Lean Management
2.3 Vorgehensmodelle von Lean Management
3. Six Sigma
3.1 Entstehung von Six Sigma
3.2 Six Sigma Grundlagen
3.3 Vorgehensmodelle bei Six Sigma
4. Lean Six Sigma
4.1 Gemeinsamkeiten der Methoden Lean und Six Sigma
4.2 Unterschiede der Methoden Lean und Six Sigma
5. Vergleichskriterien
5.1 Allgemeine Vergleichskriterien
5.1.1 Branche
5.1.2 Mitarbeiterzahl
5.1.3 Umsatz
5.2 Methodenspezifische Vergleichskriterien
5.2.1 Art des Einsatzes
5.2.2 Einführungsjahr
5.2.3 Hauptmotive für die Einführung der Methode
5.2.4 Kritische Erfolgsfaktoren
5.2.5 Eingesetzte Vorgehensmodelle
5.2.6 Rollen
5.2.7 Schulungen
6. Evaluation der Fallstudien
6.1 Literaturfindung
6.2 Vergleich der Fallstudien
6.3 Auswertung
7. Schluss
Zielsetzung & Themen
Die Bachelorarbeit untersucht den Einsatz von Lean Six Sigma in der Unternehmenspraxis. Ziel ist es, anhand einer Analyse ausgewählter Fallstudien Ähnlichkeiten bei der Einführung und Anwendung dieser kombinierten Qualitätsmanagement-Methodik zu identifizieren und das Verhältnis zwischen Lean Management und Six Sigma innerhalb der Prozessoptimierung zu klären.
- Theoretische Grundlagen von Lean Management und Six Sigma
- Kombination beider Konzepte zu Lean Six Sigma
- Definition allgemeiner und methodenspezifischer Vergleichskriterien
- Analyse und Evaluation von Praxisbeispielen (Fallstudien)
- Rollenkonzepte und Vorgehensmodelle bei der Implementierung
Auszug aus dem Buch
1.1 Einführung
Unternehmen sehen sich in der heutigen Zeit einem hohen Druck ausgesetzt. Zum einen wächst die Weltwirtschaft immer enger zusammen. Dies hat zur Folge, dass sich der Konkurrenzkampf nicht mehr nur auf eine bestimmte Region beschränkt. Betriebe aus der ganzen Welt stehen durch z. B. verbesserte Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten im Wettbewerb zueinander. Ein weiteres Beispiel für den steigenden Wettbewerb ist, dass die Produktlebenszyklen immer kürzer werden. Die am Markt befindlichen Waren werden also schneller durch neue ersetzt und sind in einer kürzeren Zeitspanne veraltet. [Thode 2003, S. 25]
So müssen Unternehmen für eine hohe Qualität ihrer Produkte und einen optimalen Einsatz ihrer Ressourcen und Mitarbeiter sorgen. Durch hohe Produktqualität kann ein Unternehmen in Zeiten der Globalisierung Wettbewerbsvorteile erreichen. Hohe Qualität in Produkten und Prozessen stellt somit eine gute Möglichkeit dar, sich von der Konkurrenz abzuheben [Dahm/Haindl 2009, S. 7].
Zunächst soll jedoch knapp die Bedeutung der Begriffe „Qualität“ und „Qualitätsmanagement“ geklärt werden. Der Ausdruck „Qualität“ stammt von dem lateinischen Wort „Qualitas“ ab und beschreibt eine charakteristische Beschaffenheit bzw. den Zustand einer Sache [Stowasser et al. 1998, S. 421].
Um hohe Qualität im Unternehmen zu erreichen, haben sich in der Praxis einige Qualitätsmanagement (QM)-Methoden etabliert. Dies sind Ansätze, um die Qualität der Produkte bzw. Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens dauerhaft zu verbessern oder aufrechtzuerhalten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung erläutert die Relevanz von Qualitätsmanagement in einem globalisierten Marktumfeld, definiert die Problemstellung der Arbeit und skizziert den methodischen Aufbau zur Untersuchung von Lean Six Sigma.
2. Lean Management: Dieses Kapitel behandelt die Entstehung und die zentralen Grundlagen des Lean Managements mit einem besonderen Fokus auf die verschiedenen Arten der Verschwendung.
3. Six Sigma: Hier werden die Ursprünge sowie das mathematische Qualitätskonzept von Six Sigma erläutert, ergänzt um eine detaillierte Beschreibung der Vorgehensmodelle, allen voran dem DMAIC-Zyklus.
4. Lean Six Sigma: Dieses Kapitel beleuchtet die Synergien zwischen Lean Management und Six Sigma und zeigt auf, warum die Kombination beider Ansätze in der Praxis zur Prozessoptimierung genutzt wird.
5. Vergleichskriterien: Hier werden einheitliche allgemeine und methodenspezifische Merkmale definiert, um die späteren Fallstudien systematisch analysieren und miteinander vergleichen zu können.
6. Evaluation der Fallstudien: Dieser Hauptteil beinhaltet die Literaturrecherche, die tabellarische Gegenüberstellung der Fallstudien und die horizontale Auswertung der Daten hinsichtlich Einsatzformen, Motiven und Erfolgsfaktoren.
7. Schluss: Das abschließende Kapitel fasst die Ergebnisse der Analyse zusammen und bietet einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung und Verbreitung von Lean Six Sigma in der Wirtschaft.
Schlüsselwörter
Lean Six Sigma, Lean Management, Six Sigma, Qualitätsmanagement, DMAIC-Zyklus, Prozessoptimierung, Fallstudien, Prozessverbesserung, Wertstromanalyse, Kundenbedürfnisse, Erfolgsfaktoren, Unternehmensstrategie, Null-Fehler-Qualität, Implementierung, Verschwendung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der praktischen Anwendung von Lean Six Sigma und analysiert, wie Unternehmen diese kombinierte Methode zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung einsetzen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Bachelorarbeit?
Die Arbeit thematisiert Lean Management und Six Sigma als eigenständige Konzepte sowie deren Verschmelzung zu Lean Six Sigma, wobei insbesondere Vorgehensmodelle und Implementierungsstrategien in Großkonzernen betrachtet werden.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Ziel ist die Identifikation von Gemeinsamkeiten in der Anwendung von Lean Six Sigma durch den Vergleich verschiedener Unternehmensfallstudien sowie die Klärung, inwiefern die beiden Methoden den Prozessablauf bestimmen.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in deren Rahmen sieben Fallstudien aus verschiedenen Branchen anhand definierter allgemeiner und methodenspezifischer Kriterien horizontal ausgewertet werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen der Einzelmethoden und deren Kombination erläutert, gefolgt von der Definition der Vergleichskriterien und der detaillierten Evaluation der Praxisbeispiele.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Lean Six Sigma, DMAIC, Wertstromanalyse, Kundenorientierung, Prozessverbesserung und Qualitätsmanagement.
Welche Rolle spielen die sogenannten "Belts" in den untersuchten Fallstudien?
Die Rollenkonzepte (Black Belts, Green Belts, Yellow Belts) sind entscheidend für die Verantwortlichkeiten in Six Sigma Projekten und werden in fast allen untersuchten Fällen systematisch zur Kompetenzentwicklung eingesetzt.
Ist Lean Six Sigma laut der Arbeit nur für Großunternehmen geeignet?
Die analysierten Fallstudien zeigen zwar eine Dominanz in internationalen Großkonzernen mit hohem Umsatz, der Autor schließt jedoch nicht aus, dass die Methode grundsätzlich auch in kleineren Betrieben einsetzbar ist.
Welches Vorgehensmodell ist in der Praxis am weitesten verbreitet?
Die Auswertung der Fallstudien zeigt eine deutliche Dominanz des DMAIC-Zyklus (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) als dominierendes Vorgehensmodell innerhalb von Lean Six Sigma Projekten.
Warum ist die Kundenorientierung für den Erfolg so bedeutend?
Die Analyse verdeutlicht, dass die Befriedigung von Kundenbedürfnissen in sechs der sieben Fallstudien als Hauptmotiv genannt wird, da sie die grundlegende Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf tatsächliche Marktanforderungen ermöglicht.
- Quote paper
- Michael Stangl (Author), 2010, Praktische Anwendung von Lean Six Sigma - Analyse und Vergleich ausgewählter Fallstudien, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/170253
