Die Bedeutung sozial-kommunikativer Kompetenzen im Beruf

Seminar Paper , 2009 , 15 Pages , Grade: 1

Business economics - Business Management, Corporate Governance

Heute machen diejenigen nur noch selten Karriere, die allein mit überqualifiziertem Fachwissen glänzen. Einzelkämpfer und „reine“ Fachberater sind in der Wirtschaft mittlerweile nicht mehr so gefragt. Immer wieder beklagen Unternehmen, dass es
fachlich gut ausgebildeten Bewerbern zum Beispiel an sozial-kommunikativer Kompetenz mangelt. Die Bedeutung des Fachwissens ist natürlich nicht zu vernachlässigen:
Sie ist ein wichtiges Element im Berufsleben und damit eine primäre Voraussetzung, um den Beruf oder die Tätigkeit richtig und ordentlich auszuführen. „Einen Beruf ausüben heißt ihn einüben.“ Ohne das Fachwissen können Berufe nicht ausgeführt werden. Jeder Beruf verfügt über ein großes Potenzial an Fachwissen, das der Berufausübende beherrschen und anwenden können sollte.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Theoretische und praktische Ansichten
2.1 Bedeutung im Kundenservice
2.2 Bedeutung im Beruf und Unternehmen

3. Soft-Skills

4. Kompetenz

5. Die Arten der Kompetenz
5.1 Personale Kompetenz
5.2 Fachlich-Methodische Kompetenz
5.3 Aktivitäts- und Umsetzungsorientierte Kompetenz
5.4 Sozial-kommunikative Kompetenz

6. Sozial-kommunikative Kompetenz in Führungsstilen
6.1 Autoritärer Führungsstil
6.2 Demokratischer Führungsstil

7. Praxisbeispiel

8. Fazit

• College: University of Applied Sciences Saarbrücken
• Grade: 1
• Author: Martin Stroh (Author)
• Publication Year: 2009
• Pages: 15
• Catalog Number: V167116
• ISBN (eBook): 9783640835379
• ISBN (Book): 9783640835294
• Language: German
• Tags: Die Bedeutung sozial-kommunikativer Kompetenzen im Beruf, kompetenz, führungstile, Kundenservice, Beruf und Unternehmen, Soft-Skills, Fachlich-Methodische Kompetenz, Personale Kompetenz, Aktivitäts- und Umsetzungsorientierte Kompetenz, Sozial-kommunikative Kompetenz, Autoritärer Führungsstil, Demokratischer Führungsstil, Softskill, softskills, htw saarland, martin stroh, martin stroh saarbrücken, saarbrücken