Wirksame Integration der Methoden des Blended Learning in die betriebliche Praxis am Beispiel des Projektes „empower“ der Deutschen Lufthansa AG

Methodik und Gestaltungsprinzipien des Blended Learning (LH)

Project Report , 2010 , 33 Pages , Grade: 1,3

Business economics - General

Die Gesellschaft wächst immer mehr zusammen – Globalisierung, Individualisierung und Wissensmanagement prägen unseren Alltag deutlich. Auch Unternehmen sind aufgefordert, sich diesen Veränderungen zu stellen. Ein Unternehmen muss mit all seinen Organisationen einen Beitrag zum Wandel leisten. Im Human Resource Management (HRM) bietet die betriebliche Weiterbildung eine Lösung, einzelne Mitarbeiter und damit das gesamte Unternehmen an die veränderten Bedingungen anzupassen.
Lernen sollte demnach zu einer gemeinsamen Aufgabe werden. Eine Möglichkeit, diese Aufgabe effizient und effektiv anzugehen, ist E-Learning. Diese Form des Lernens wird jedoch seit Jahren kontrovers diskutiert. Einerseits soll es einen neuen pädagogischen Lernansatz verkörpern, der das herkömmliche Lernen in Präsenzveranstaltungen ablösen könnte, etwa im Hinblick auf die zunehmende Weiterentwicklung und die immer größer werdende Bedeutung des Internets in der heutigen Gesellschaft. Andererseits belegen Studien, dass bestimmte Lerninhalte immer noch am besten in Präsenzveranstaltungen vermittelt werden können. Auch wenn heute Techniken und Möglichkeiten in den Bereichen Multimedia, Internet und Computer weit fortgeschritten sein mögen, so lassen sich bestimmte Fähigkeiten in Hinblick auf Sozialkompetenzen eindrücklicher im physischen Verbund eines Klassenraums darstellen.
Eine Lösung bietet hier der Ansatz des Blended Learning, der traditionelle Schulungsformen mit E-Learning verknüpft. Kann ein Unternehmen diesen Ansatz wirksam in seinen Aus- und Weiterbildungsalltag integrieren, führt dies zu einem messbaren Erfolgsfaktor.

Zunächst soll das Unternehmen Lufthansa und seine Geschäftsfelder vorgestellt werden. Kapitel 3 beschäftigt sich mit der Personalentwicklung, deren derzeitigen und den in Zukunft zu erwartenden Anforderungen. Resultierend daraus beschäftigt sich das daran anschließende Kapitel mit der Möglichkeit, traditionelle und moderne Lernansätze miteinander zu verbinden. Inhalt dieses Kapitels ist weiterhin die beispielhafte Beschreibung eines solchen Schulungsaufbaus und die Erklärung der technisch erforderlichen Rahmenbedingungen. Kapitel 6 greift die Integration des Blended Learning in die betriebliche Praxis auf, dem ein Praxisbeispiel folgt. Den Abschluss der Arbeit bildet ein Fazit.

Inhaltsverzeichnis

II Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Einführung in die Thematik
1.2 Problemstellung und Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit

2 Vorstellung Deutsche Lufthansa AG
2.1 Der Konzern und seine Geschäftsfelder
2.2 Lufthansa Passage Airline
2.3 Ausbildungszentrum in Seeheim

3 Betriebliches Lernen im Wandel
3.1 Begriff und Inhalt der Personalentwicklung
3.2 Notwendigkeit der Personalentwicklung
3.3 Hauptaufgabe der Personalentwicklung
3.4 Entwicklungstendenzen in der betrieblichen Weiterbildung

4 Blended Learning – Einführung und Grundlagen
4.1 Begriff und Entstehung
4.2 Blended-Learning-Konzept

5 Methodik und Gestaltungsprinzipien des Blended Learning
5.1 Methodik handlungsorientierten Lernens
5.2 Methoden des Blended Learning
5.2.1 Traditionelles Lernen
5.2.2 Computer- und Web-Based-Trainings
5.2.3 Gestaltungsformen des Blended Learning
5.2.4 Gestaltungsprinzipien einer Blended-Learning-Veranstaltung

6 Integration des Blended Learning in die betriebliche Praxis
6.1 Projektmanagement
6.2 Wirksame Integration von Blended Learning

7 Das Projekt „empower“ der Deutschen Lufthansa AG
7.1 Ausgangslage
7.2 Projektauftrag
7.3 Projektziele
7.4 Projektergebnis
7.4.1 Performance Coach
7.4.2 Lokaler Trainingskoordinator
7.4.3 On-The-Job-Supporter
7.5 Zielerreichung
7.6 Fazit des Projektes
7.7 Beispiel eines Ausbildungsszenarios

8 Fazit

III Literatur –und Quellenverzeichnis

Versicherung

Anhang A

• College: AKAD University of Applied Sciences Pinneberg (Private Hochschule)
• Course: BWL
• Grade: 1,3
• Author: Doris Herget (Author)
• Publication Year: 2010
• Pages: 33
• Catalog Number: V158617
• ISBN (eBook): 9783640743285
• ISBN (Book): 9783640743643
• Language: German
• Tags: Blended Learning, beruflicher Wandel, Personalentwicklung, Projekt, Lufthansa, Entwicklungstendenzen, Integration, Gestaltungsprinzipien, Projektmanagement, empower, Web-Based-Training, traditionelles Lernen, Performance Coach, On-The-Job-Supporter, Trainingskoordinator, Projektauftrag, Ausbildungsszenario