Diese Studienarbeit entstand im Fach Wissenschaftliches Arbeiten im Rahmen des Studiums EMTA an der FH Salzburg. Ziel der Arbeit ist neben dem Inhalt auch die Beschäftigung mit den Anforderungen und der Anwendung wissenschaftlichen Arbeitens an sich.
Inhaltlich behandeln die folgenden Seiten den großen Themenbereich der Tourismusforschung.
Um den Umfang der Studienarbeit nicht zu sprengen, wurde das Thema neben einem Überblick über den aktuellen Wissensstand auf die Anwendbarkeit von Tourismusforschung für KMU eingeschränkt.
Zusätzlich zur Bearbeitung von Sekundärliteratur wurden auch in kleinem Umfang ergänzend Befragungen durchgeführt.
Neben den angegebenen Quellen und der durchgeführten Interviews haben wir versucht, auch unsere eigenen Erfahrungen und Sichtweisen in diese Arbeit mit einfließen zu lassen.
Inhaltsverzeichnis
I Vorwort
II Abbildungsverzeichnis
1 Aufgabenstellung und Ziel dieser Studienarbeit
2 Begriffsdefinitionen
2.1 Begriffsdefinition „Tourismus“
2.1.1 Begriffsdefinition der WTO
2.1.2 Begriffsdefinition nach Bieger
2.2 Begriffsdefinition „Tourismusforschung“
2.2.1 Begriffsdefinition nach Egger
2.2.2 Begriffsdefinition nach Schmidhauser
2.2.3 Begriffsdefinition nach Kotler und Bliemel
2.2.4 Begriffsdefinition nach Meffert
2.2.5 Begriffsdefinition nach Nieschlag, Dichtl und Hörschgen
3 Inhalte der Markt- bzw. Tourismusforschung
4 Methoden der Tourismusforschung
4.1 Sekundärforschung
4.2 Primärforschung
5 Warum Tourismusforschung?
5.1 Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Österreich
5.2 Wer verwendet tourismusstatistische Daten?
5.3 Aufgaben und Ziele der Tourismusforschung
5.3.1 Tourismusforschung in der strategischen Unternehmensplanung
5.3.2 Tourismusforschung in der operativen Marketingplanung
5.3.3 Tourismusforschung in der Presse- und Medienarbeit
5.3.4 Tourismusforschung als interner Kontrollmechanismus
6 Wer forscht in Österreich?
7 Der Ablauf eines Marktforschungsvorhabens
7.1 Formulierung der Aufgaben und Ziele einer Marktforschungserhebung
7.2 Vorlage der Detailplanung der Erhebung
7.3 Durchführung des Erhebungsplans
7.4 Interpretation und Berichterstattung
8 Struktur des Tourismus in Österreich
9 Befragung
9.1 Vorgehensweise
9.2 Auswertung der Befragungen
IV Fazit
VI Anhang
VI.I E-Mails
VI.II Fragebogen
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