Es wird beschrieben, was genau eine Vis-á-vis-Situation definiert, wie genau sich eine Konflikt-Situation darstellt und welche Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen. Aufgrund dieser Erklärungen wird überlegt, welche Vor- und Nachteile sich bei der Kommunikation sozialer Konflikte über die verschiedenen Kanäle ergeben und so Rückschlüsse zur These "Konfliktträchtige Kommunikation wird durch Vis-á-vis-Situationen erschwert." gezogen.