Schichtarbeit ist heute in vielen Bereichen zu finden, immer mehr auch in der Dienstleistung. Diese muss dann zur Verfügung stehen, wenn sie gebraucht wird, das heißt, rund um die Uhr. In der Pflege ist Schichtarbeit ein alltägliches Thema, die gesundheitlichen Risiken sind aber kaum ein Thema, da der betriebliche Ablauf vorrangig ist und der Faktor Mensch diesen Abläufen angepasst wird.
In dieser Arbeit werden zum einen die sozialen Aspekte der Schichtarbeit beleuchtet: der biologische Rythmus, der Schlaf, die Unfallgefahr und die soziale Umwelt. Der zweite Teil arbeitet die betriebswirtschaftlichen Aspekte heraus: Auswirkungen auf Kosten-Leistungs-Relation und organisatorische Auswirkungen.
Inhaltsverzeichnis
Einführung
1. Soziale Aspekte
1.1 Schichtarbeit und Gesundheit
1.1.1 Der biologische Rhythmus = Die innere Uhr
1.1.2 Gesundheitliche Folgen
1.1.3 Unfallgefährdung
1.1.4 Bedeutung der Arbeitsbedingungen
1.1.5 Mehrbelastung von Frauen
1.2 Teilnahme am sozialen Leben
1.2.1 Störungen des Ehe- und Familienlebens
1.2.2 Einschränkung sozialer Kontakte
2. Betriebswirtschaftliche Aspekte
2.1 Kostenvergleich des Zwei- und Dreischichtdienstes
2.2 Auswirkungen auf die Kosten-Leistungsrelation
2.3 Organisatorische Auswirkungen
2.3.1 Auswirkungen auf die Fluktuation
2.3.2 Auswirkungen auf die Führung
2.3.3 Auswirkungen auf das Betriebsklima
2.3.4 Auswirkungen auf die Personalbeschaffung
2.3.5 Monetäre Auswirkungen
Fazit
Literaturverzeichnis
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