Das Thema Binnenmarketing und die Maßnahmen sind in der heutigen Zeit ein wichtiger Bestandteil der Politik und Verwaltung von Kurorten. Immer mehr Orte entdecken Heilquellen oder die besonders gute Qualität der Luft. Auch andere klimatisch bedingte Vorzüge vermitteln den Leitern eines städtischen Verwaltungsapparates eine erfolgversprechende Vision von einem gewinnbringendem Kurortkonzept. Gerade dieser Gedanke verursacht heutzutage ein enormes Überangebot an Kurorten und deren heilungsversprechenden, gesundheitsfördernden Naturressourcen.
Im Erfolgszug des Wellness-Trends und der steigenden Stressbelastung der deutschen Bevölkerung durch Umweltverschmutzung und Lärmbelästigung, Streitigkeiten am Arbeitsplatz und der damit verbundene psychische und physische Schädigungen sind auch Kurorte gefragter denn je.
Zielsetzung vorliegender Arbeit soll es sein, das Binnenmarketing in seiner Bedeutung zu definieren und den Zusammenhang zwischen Wettbewerb unter den einzelnen Kurorten anhand verschiedener Instrumente des Marketings zu beleuchten. So befasst sich der folgende Teil mit Begriffsabgrenzungen bezüglich des Binnenmarketings und des Kurortes an sich. Des Weiteren werden verschiedene Aspekte der Gestaltung einer Marketingkonzeption eines Kurortes analysiert und aufgezählt. Auch wird versucht werden, die Gründe für den Wettbewerb und der damit verbundenen Notwendigkeit von marketingpolitischen Maßnahmen zu finden.
Darüber hinaus wird im anschließenden das Stadtmarketing als eine besondere Entwicklung in diesem Geschäftsfeld vorgestellt und die Bedeutung unterstrichen.
Abschließend fasst die Arbeit noch die wichtigsten Aspekte zusammen und stellt die Herausforderung an jede Kurortverwaltung und jeden Kurdirektor somit heraus, ein Marketingkonzept zu erarbeiten.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. BEGRIFFSDEFINITIONEN
2.1 BINNENMARKETING
2.2 KUR UND KURORT
3. KURORTPOLITIK UND -MARKETING
3.1 DIE NOTWENDIGKEIT DES KURORTMARKETINGS
3.2 MARKETING IM KUR- UND HEILBÄDERWESEN
3.3 ZIELE DER MARKETING-KONZEPTIONEN
3.4 DIE INSTRUMENTE ZUR UMSETZUNG EINES MARKETING-KONZEPTES FÜR EINEN KURORT
4. DAS STADTMARKETING
4.1 AUFGABEN DES STADTMARKETINGS
4.2 MARKETINGORGANISATION IM KURORT
4.3 DER STADTMARKETING-PROZESS
5. „HARZ, ABER HERZLICH!“ - INNENMARKETING AM BEISPIEL VON BAD HARZBURG
5. RESÜMEE
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Bedeutung des Binnenmarketings als strategisches Instrument innerhalb der Kurortpolitik. Ziel ist es, den Wettbewerb zwischen Kurorten zu beleuchten und aufzuzeigen, wie marketingpolitische Maßnahmen sowie Konzepte des Stadtmarketings zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und zur internen Koordination von Kurorten eingesetzt werden können.
- Bedeutung und Definition des Binnenmarketings im Kontext von Kurorten
- Wechselwirkung zwischen Kurortpolitik und marktorientierter Unternehmensführung
- Instrumente der Marketing-Konzeption für Heilbäder und Kurorte
- Integration von Stadtmarketing-Ansätzen in die Kurortentwicklung
- Praxisbeispiel zur Umsetzung von Innenmarketing-Maßnahmen
Auszug aus dem Buch
3.4 Die Instrumente zur Umsetzung eines Marketing-Konzeptes für einen Kurort
Die Hauptinstrumente zur Umsetzung der Marketing-Konzeption eines Kurortes sind wie auch in anderen privatwirtschaftlichen Betrieben die Preis-, Kommunikations- und die Distributionspolitik.
Die Preispolitik ist hierbei als Steuerungsinstrument zu sehen. Obwohl sie stark durch die Sozialversicherungen eingeschränkt wird, zumindest bei den Patienten, deren Kuren von ihnen getragen werden, ist diese Art des Marketings nötig, um den Touristen dazu zu bewegen, auch ohne Kassenübernahme den Kurort aufzusuchen. Hierbei wird oft versucht, den persönlichen Wert eines solchen Kurortaufenthaltes im Kopf des Kunden zu erforschen und diesen dann als Preis anzusetzen. Dieses Instrumentarium ist aber nur möglich, wenn Kurhotels und Kurverwaltungen zusammen arbeiten. Weitere Instrumente, die eigentlich nichts mit dem Produkt der Kur zu tun haben, sondern Geschäftsfeld der Gemeinde oder des jeweiligen Ortes, sind zum Beispiel die Kontrolle der Parkgebühren, um den Autoverkehr um die Stadt herumzuleiten und somit Verschmutzung sowie eventuelle Lärmbelästigungen vom Kurgast fernzuhalten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Es wird die Relevanz des Marketings für Kurorte angesichts eines gesättigten Marktes und steigenden Wettbewerbsdrucks erläutert.
2. BEGRIFFSDEFINITIONEN: Dieses Kapitel definiert die zentralen Begriffe Binnenmarketing sowie Kur und Kurort im Kontext der Tourismuswirtschaft.
3. KURORTPOLITIK UND -MARKETING: Es wird erörtert, warum ein systematisches Marketing für Kurorte unerlässlich ist und welche strategischen Ziele dabei verfolgt werden.
4. DAS STADTMARKETING: Hier wird der Transfer von Stadtmarketing-Instrumenten auf den speziellen Kontext von Kurorten und deren Verwaltung untersucht.
5. „HARZ, ABER HERZLICH!“ - INNENMARKETING AM BEISPIEL VON BAD HARZBURG: Anhand eines konkreten Praxisbeispiels wird aufgezeigt, wie Marketingkampagnen erfolgreich zur Gäste- und Einwohnerbindung beitragen können.
RESÜMEE: Die Arbeit schließt mit einem Fazit über die Notwendigkeit einer koordinierten Marketingstrategie zur Sicherung der Zukunft des Kurort-Tourismus.
Schlüsselwörter
Binnenmarketing, Kurortmarketing, Kurortpolitik, Stadtmarketing, Gesundheitsförderung, Wettbewerbsfähigkeit, Marketing-Konzeption, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Destinationsmanagement, Fremdenverkehr, Heilbäder, Kurortaufenthalt.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische Relevanz von Marketingmaßnahmen für Kurorte und wie diese zur Bewältigung des Wettbewerbsdrucks beitragen können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themenfelder umfassen Binnenmarketing, Stadtmarketing, die kurortspezifische Preis- und Kommunikationspolitik sowie die praktische Umsetzung von Marketingkonzepten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Definition des Binnenmarketings im Kurortkontext und die Analyse der Instrumente zur erfolgreichen Vermarktung eines Kurortes.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Analyse, die Fachliteratur und Marketingkonzepte der Tourismusbranche mit einem praktischen Fallbeispiel verknüpft.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit Begriffsdefinitionen, der notwendigen Marketing-Struktur in Kurorten, der Rolle des Stadtmarketings und der operativen Umsetzung von Marketinginstrumenten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Binnenmarketing, Kurortmarketing, Kurortpolitik, Stadtmarketing und Wettbewerbsfähigkeit.
Welche Rolle spielen Sozialversicherungen bei der Preispolitik?
Die Sozialversicherungen schränken die preisliche Gestaltungsmöglichkeiten ein, weshalb zusätzliche Marketinganstrengungen erforderlich sind, um auch Selbstzahler als Gäste zu gewinnen.
Was zeigt das Beispiel Bad Harzburg?
Das Beispiel illustriert, wie durch die Einbindung lokaler Akteure und gezielte Imagekampagnen die Zufriedenheit von Gästen und Einwohnern gleichermaßen gesteigert werden kann.
- Quote paper
- Bastian Bunge (Author), 2003, Binnenmarketing - Ein Instrument der Kurortpolitik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/14899
