Was, wenn der Schlüssel zum Erfolg im Change Management nicht in Strategien und Prozessen liegt, sondern in den oft übersehenen Emotionen der Beteiligten? Dieses Buch dringt tief in die verborgene Welt der Gefühle ein, die Veränderungsprozesse begleiten, und enthüllt, wie Unternehmen diese Emotionen nutzen können, um Widerstände zu überwinden und nachhaltigen Wandel zu gestalten. Im Zentrum steht die Erkenntnis, dass Change Management weit mehr ist als nur die Implementierung neuer Strukturen; es ist eine zutiefst menschliche Erfahrung. Die Autoren beleuchten die entscheidende Rolle von Change Communication und transformationaler Führung, um Mitarbeiter auf allen Ebenen zu erreichen und für die gemeinsame Vision zu begeistern. Basierend auf fundierten theoretischen Grundlagen, darunter die wegweisenden Phasenmodelle emotionaler Reaktionen auf Veränderungen von Kübler-Ross, Kraus, Becker-Kolle und Fischer sowie Roth, bietet das Buch einen umfassenden Rahmen, um die emotionalen Herausforderungen des Wandels zu verstehen und zu meistern. Anhand einer detaillierten Fallstudie der Cityracer GmbH wird gezeigt, wie eine maßgeschneiderte Change Story entwickelt und eingesetzt werden kann, um die Mitarbeiter emotional abzuholen und aktiv in den Veränderungsprozess einzubinden. Leser erfahren, wie sie die Erkenntnisse der Phasenmodelle nutzen können, um die Change Story optimal auf die Bedürfnisse und Emotionen der Mitarbeiter abzustimmen und so den Erfolg des Change Projektes massgeblich zu steigern. Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Ratgeber für Führungskräfte, Change Manager und alle, die Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten wollen. Es vermittelt nicht nur das theoretische Wissen, sondern auch die praktischen Werkzeuge, um Emotionen als treibende Kraft für positiven Wandel zu nutzen. Entdecken Sie, wie Sie Change Management neu denken und eine Kultur der Akzeptanz und Begeisterung für Veränderungen schaffen können. Lernen Sie, wie Sie durch den gezielten Einsatz von Change Communication und transformationaler Führung ein Umfeld schaffen, in dem Mitarbeiter sich wertgeschätzt und verstanden fühlen, und so den Grundstein für nachhaltigen Erfolg legen. Dieses Buch ist Ihr Kompass in der komplexen Welt des Change Managements, der Ihnen hilft, die emotionalen Fallstricke zu vermeiden und die Chancen, die in jeder Veränderung stecken, optimal zu nutzen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- 1. Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung
- 1.3 Aufbau der Arbeit
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1 Zielgerichteter Wandel durch die Adaption von Change Management
- 2.2 Emotionen als kritische Faktoren für den Erfolg von Change Management
- 2.3 Rolle der Transformationalen Führung im Veränderungsprozess
- 2.4 Rolle von Kommunikation im Veränderungsprozess (Change Communication)
- 2.5 Phasenmodelle der emotionalen Reaktion auf Veränderung
- 2.5.1 Emotionskurve nach Kübler-Ross
- 2.5.2 Phasenmodell der emotionalen Reaktion nach Kraus, Becker-Kolle und Fischer
- 2.5.3 Phasenmodell der emotionalen Reaktion nach Roth
- 2.6 Change Story
- 2.6.1 Nutzen der Change Story
- 2.6.2 Elemente einer gelungenen Change-Story
- 2.7 Zusammenfassung des Theorieteils
- 3. Fallstudie: Cityracer GmbH
- 3.1 Vorstellung der Cityracer GmbH
- 3.2 Klassifikation der für die Cityracer GmbH benötigte Veränderung
- 3.3 Change Story der Cityracer GmbH
- 3.3.1 Kapitel 1 Der Grund
- 3.3.2 Kapitel 2 Die Änderung
- 3.3.3 Kapitel 3 Ihr Beitrag
- 3.4 Transfer der Erkenntnisse von Roth, Kraus, Becker-Kolle und Fischer der emotionalen Phasen auf die Gestaltung der Change Story
- 4. Kritische Diskussion
- 5. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Rolle von Emotionen im Change Management, insbesondere die Bedeutung von Change Communication und transformationaler Führung. Ziel ist es, die Einflussfaktoren auf den Erfolg von Veränderungsprozessen zu analysieren und Handlungsempfehlungen für die Praxis abzuleiten. Die Arbeit stützt sich auf etablierte Theorien und wird durch eine Fallstudie veranschaulicht.
- Einfluss von Emotionen auf Change-Prozesse
- Bedeutung von Change Communication
- Rolle transformationaler Führung im Change Management
- Anwendung von Phasenmodellen emotionaler Reaktionen auf Veränderungen
- Entwicklung einer Change Story
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Change Managements und der Rolle von Emotionen ein. Sie beschreibt die Problemstellung, die Zielsetzung der Arbeit und den Aufbau der einzelnen Kapitel.
2. Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel liefert den theoretischen Hintergrund der Arbeit. Es beleuchtet die Bedeutung von Change Management, die Einflussfaktoren von Emotionen auf den Erfolg von Veränderungsprozessen, die Rolle von transformationaler Führung und Change Communication. Es werden verschiedene Phasenmodelle der emotionalen Reaktion auf Veränderungen vorgestellt und im Detail analysiert, darunter das Modell von Kübler-Ross, Kraus, Becker-Kolle und Fischer sowie das umfassende Modell von Roth. Zusätzlich wird die Bedeutung und die Elemente einer effektiven Change Story erörtert.
3. Fallstudie: Cityracer GmbH: In diesem Kapitel wird die Fallstudie der Cityracer GmbH vorgestellt. Die benötigte Veränderung wird klassifiziert und eine Change Story für das Unternehmen entwickelt. Die Arbeit transferiert die Erkenntnisse der vorgestellten Phasenmodelle auf die Gestaltung der Change Story, um den Prozess effektiv zu begleiten. Es werden Implikationen für jede Phase des Modells von Roth im Kontext der Change Story der Cityracer GmbH betrachtet. Diese Analyse dient der konkreten Anwendung der theoretischen Grundlagen.
Schlüsselwörter
Change Management, Emotionen, Change Communication, Transformationale Führung, Phasenmodelle, emotionale Reaktion auf Veränderung, Change Story, Fallstudie, Cityracer GmbH.
Häufig gestellte Fragen
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Die Arbeit untersucht die Rolle von Emotionen im Change Management, insbesondere die Bedeutung von Change Communication und transformationaler Führung. Ziel ist es, die Einflussfaktoren auf den Erfolg von Veränderungsprozessen zu analysieren und Handlungsempfehlungen für die Praxis abzuleiten.
Welche Phasenmodelle der emotionalen Reaktion auf Veränderung werden betrachtet?
Es werden verschiedene Phasenmodelle der emotionalen Reaktion auf Veränderungen vorgestellt und im Detail analysiert, darunter das Modell von Kübler-Ross, Kraus, Becker-Kolle und Fischer sowie das umfassende Modell von Roth.
Was ist eine Change Story und warum ist sie wichtig?
Eine Change Story ist ein narratives Instrument, das verwendet wird, um die Notwendigkeit und den Nutzen einer Veränderung innerhalb einer Organisation zu kommunizieren. Sie hilft, Mitarbeiter zu motivieren und einzubinden, indem sie eine klare und überzeugende Begründung für die Veränderung liefert.
Was beinhaltet die Fallstudie der Cityracer GmbH?
Die Fallstudie der Cityracer GmbH klassifiziert die benötigte Veränderung für das Unternehmen und entwickelt eine Change Story. Die Erkenntnisse der vorgestellten Phasenmodelle werden auf die Gestaltung der Change Story übertragen, um den Prozess effektiv zu begleiten.
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- Eloy Veit (Author), 2023, Emotionen im Change Management. Die Rolle von Change Communication und Transformationaler Führung anhand der "Cityracer GmbH", Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1464406
