Multi-Channel-Retailing-Systeme haben in den letzten Jahren im Handel enorm an Bedeutung gewonnen. Durch Einsatz von mehreren Absatzkanälen in Multi-Channel-Systemen wird Interaktivität erzeugt, die wiederum die Integration und somit das Einkaufserlebnis der Kunden steigert. Gerade multimediale Informations- und Kommunikationstechnologien bieten auf diesem Gebiet ein enormes Potential für Warenpräsentation, Beratung und Service. Ein besonderer Vorteil der Multimediakommunikation liegt darin, dass oft eine Unterhaltungskomponente in den Vordergrund gestellt wird, die einer emotionalen Kundenbindung dienen soll.
Vor diesem Hintergrund wird dem Medium Fernsehen eine große Bedeutung beigemessen. Nach öffentlich-rechtlichem und privat-werbefinanziertem TV kommt nun das Transaktionsfernsehen, auch T-Commerce genannt – das Fernsehen der dritten Generation zur Geltung. Laut aktueller Untersuchungen stellt Fernsehen das meist benutzte Medium dar. Trotz steigender Konkurrenz durch das Internet hat die Fernsehnutzung in den vergangenen zehn Jahren um mehr als ein Viertel zugenommen. Durch die verbreitete Nutzung und Vertrautheit mit diesem Medium entstand eine Möglichkeit, wirtschaftliche Transaktionen über ein Fernsehgerät abwickeln zu lassen und auf diese Art und Weise Umsätze zu generieren. Mittlerweile wurde allein der Bereich der Teleshoppingdienste zum größten Umsatzmotor des transaktionsbasierten Fernsehens.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definitorische Grundlagen der Analyse
- Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes
- Nutzung und Akzeptanz
- Nutzung und Akzeptanz von TV-Shopping im internationalen Vergleich
- TV-Shopping-Markt in Deutschland - Stand und Entwicklungspotenziale
- TV-Shopping-Markt in den USA – Stand und Entwicklungspotenziale
- TV-Shopping-Markt in Großbritannien – Stand und Entwicklungspotenziale
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit befasst sich mit der Akzeptanz und Nutzung des T-Commerce im internationalen Vergleich. Sie analysiert den Stand der Entwicklung sowie die Perspektiven des T-Commerce, insbesondere im Hinblick auf den TV-Shopping-Markt.
- Definition und Abgrenzung des Begriffs T-Commerce, insbesondere TV-Shopping
- Analyse der Nutzung und Akzeptanz von TV-Shopping in Deutschland, den USA und Großbritannien
- Bewertung der Entwicklungspotenziale des TV-Shopping-Marktes in den untersuchten Ländern
- Bedeutung des Fernsehens als Vertriebskanal für T-Commerce
- Vergleich der verschiedenen TV-Shopping-Modelle
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Das Kapitel stellt den T-Commerce als ein relevantes Element des Multi-Channel-Retailing-Systems vor und beleuchtet die wachsende Bedeutung des Fernsehens als Vertriebskanal für T-Commerce.
- Definitorische Grundlagen der Analyse: Dieses Kapitel legt die Grundlagen für die Analyse, indem es den Begriff des T-Commerce definiert und die spezifische Ausrichtung auf TV-Shopping erklärt. Weiterhin wird die Nutzung und Akzeptanz als zentrale Analysekategorien eingeführt.
- Nutzung und Akzeptanz von TV-Shopping im internationalen Vergleich: Dieses Kapitel beleuchtet den TV-Shopping-Markt in Deutschland, den USA und Großbritannien. Es werden die Marktstruktur, die Entwicklungspotenziale und die wichtigsten Akteure in den jeweiligen Ländern untersucht.
Schlüsselwörter
T-Commerce, TV-Shopping, Teleshopping, Homeshopping, Akzeptanz, Nutzung, Marktforschung, internationaler Vergleich, Deutschland, USA, Großbritannien, Entwicklungspotenziale, Multi-Channel-Retailing, Fernsehen, Vertriebskanal.
Häufig gestellte Fragen
Was versteht man unter T-Commerce?
T-Commerce (Television Commerce) bezeichnet die Abwicklung von wirtschaftlichen Transaktionen über das Fernsehgerät, oft als „Fernsehen der dritten Generation“ bezeichnet.
Wie unterscheidet sich der TV-Shopping-Markt international?
Während die USA und Großbritannien Vorreiter im Bereich interaktiver Dienste sind, entwickelt sich der deutsche Markt stark über klassische Teleshopping-Sender mit wachsendem interaktivem Potenzial.
Warum ist Fernsehen ein attraktiver Absatzkanal?
Fernsehen ist das meistgenutzte Medium mit hoher Vertrautheit. Es ermöglicht eine emotionale Kundenbindung durch Unterhaltungskomponenten und multimediale Warenpräsentation.
Welche Rolle spielt Interaktivität beim T-Commerce?
Interaktivität steigert das Einkaufserlebnis und ermöglicht direkte Beratungs- und Servicefunktionen direkt über die Fernbedienung oder begleitende Apps.
Was sind die Entwicklungsperspektiven für TV-Shopping?
Trotz Konkurrenz durch das Internet wächst die Fernsehnutzung. Die Integration von Multi-Channel-Systemen bietet großes Potenzial für zukünftige Umsatzzuwächse im Transaktionsfernsehen.
- Quote paper
- Dipl.-Kffr. Miroslawa Mazur (Author), 2009, Akzeptanz und Nutzung des T-Commerce im internationalen Vergleich - Stand und Entwicklungsperspektiven, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/146006
