Entscheidung und Konflikt

Eine arbeitspsychologische Betrachtung von Konfliktsituationen und Lösungsansätzen

Research Paper (undergraduate) , 2006 , 28 Pages , Grade: 1,0

Psychology - Work, Business, Organisation

Seit 1950 beginnt durch die zunehmende Analyse der zwischenmenschlichen Interaktion auch das Themenfeld von Entscheidungen und daraus resultierenden Konflikten deutlich näher in den Forschungsfokus der Wissenschaft zu gelangen. Dabei ist das Thema Konflikt ein durchaus vielschichtig, mit transdisziplinären Bezügen zwischen Psychologie, Betriebswirtschaftslehre und Soziologie. Bevor allerdings engerer Bezug zu Ursachen oder Lösungsstrategien genommen wird, sollte das Themenfeld zunächst eingegrenzt und die Motivation hinter der Forschungsrichtung aufgezeigt werden.

Die Studienarbeit differenziert dabei zunächst verschiedene Konfliktarten und thematisiert anschließend die Ursachen und Lösungsmöglichkeiten für die Konflikte. Eine differenzierte Betrachtung der Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge veranschaulicht die verschiedenen Konfliktdimensionen.

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1. Themenmotivation
• 1.2. Definitionsschwerpunkt: Konflikt
• 1.3. Konflikt auf mehreren Organisationsebenen
• 1.4. Soziale Struktur: Gruppe und Macht
• 1.5. Konflikt auf mehreren Organisationsebenen
• 2. Konfliktarten
• 2.1. Klassifizierungsschema
• 2.2. Person- und Gruppeneinfluss
• 3. Ursachen
• 3.1. Generelle Betrachtung
• 3.2. Situative Einflussfaktoren
• 3.3. Personelle Merkmale & Konflikte
• 3.4. Einflussfaktor Vertrauen & Macht
• 4. Folgen von Entscheidungen und Konflikten
• 4.1. Betriebswirtschaftlicher Gesichtspunkt
• 4.2. Einflussfaktor: Drohmöglichkeit
• 4.3. Intergruppenverhalten
• 4.4. Positive und negative Folgen von Konflikten
• 5. Lösungsansätze
• 5.1. Ansatz nach March/Simon
• 5.2. Ansatz nach Blake/ Shepard/ Mouton
• 5.3. Ansatz nach Ruble/ Thomas
• 5.4. Beispieltechniken
• 6. Forschungsansätze
• 6.1. Problemfeld Konflikt
• 6.2. Angelehnte Forschungsfelder
• 7. Zusammenfassung und Ausblick
• 7.1. Zusammenfassung der Problematik
• 7.2. Ausblick auf künftige Forschung
• 8. Literaturverzeichnis
• 9. Quellenverzeichnis
• 9.1. Abbildungen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit befasst sich mit dem komplexen Themenfeld von Entscheidungen und Konflikten, die in verschiedenen Bereichen der Gesellschaft, insbesondere in Organisationen, auftreten. Sie analysiert die Ursachen und Folgen von Konflikten, untersucht die Dynamik des Konfliktverlaufs und beleuchtet verschiedene Lösungsansätze. Die Arbeit verfolgt das Ziel, ein tieferes Verständnis für die Entstehung und Bewältigung von Konflikten zu entwickeln und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und andere Akteure zu liefern.

• Das Zusammenspiel von Entscheidungen und Konflikten in Organisationen
• Die Ursachen von Konflikten auf verschiedenen Ebenen
• Die Auswirkungen von Konflikten auf die Arbeitsatmosphäre und Produktivität
• Verschiedene Lösungsansätze für Konflikte in Organisationen
• Die Rolle von Vertrauen und Macht in Konfliktsituationen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die den Themenbereich von Entscheidungen und Konflikten einführt. Sie beleuchtet die Relevanz des Themas und die Motivation für die Forschungsrichtung. Im Anschluss werden verschiedene Definitionen von Konflikt erörtert und die verschiedenen Ebenen, auf denen Konflikte auftreten können, vorgestellt.

Kapitel 2 beschäftigt sich mit der Klassifizierung von Konfliktarten und dem Einfluss von Personen und Gruppen auf Konflikte. Kapitel 3 analysiert die Ursachen von Konflikten, wobei sowohl generelle Betrachtungsweisen als auch situative und personelle Einflussfaktoren beleuchtet werden. Kapitel 4 untersucht die Folgen von Entscheidungen und Konflikten, insbesondere aus betriebswirtschaftlicher Sicht.

In Kapitel 5 werden verschiedene Lösungsansätze für Konflikte vorgestellt, die auf unterschiedlichen Theorien basieren. Kapitel 6 beleuchtet verschiedene Forschungsansätze im Bereich des Konfliktmanagements. Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Problematik und einem Ausblick auf zukünftige Forschungsbedarfe.

Schlüsselwörter

Die Arbeit behandelt verschiedene Schlüsselwörter im Zusammenhang mit Entscheidungen und Konflikten, darunter:

• Konfliktmanagement
• Entscheidungsfindung
• Soziale Interaktion
• Gruppenverhalten
• Macht und Einfluss
• Vertrauen
• Lösungsansätze
• Forschungsmethoden

• College: Free University of Berlin
• Grade: 1,0
• Author: Dr. Tobias Fritsch (Author)
• Publication Year: 2006
• Pages: 28
• Catalog Number: V142189
• ISBN (eBook): 9783640529391
• ISBN (Book): 9783640529278
• Language: German
• Tags: Entscheidung, Konflikt, Arbeits- und Organisationspsychologie, Konfliktmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Psychologie, Konfliktursachen, Konfliktfolgen