In dieser Arbeit werden Verfahren zur Arbeitsanalyse näher betrachtet. Außerdem werden Markt- und werbepsychologische Modelle wie das AIDA-Modell und das SOR-Modell vorgestellt. Des Weiteren wird mithilfe der Maslowschen Bedürfnispyramide auf das Thema der Arbeitsmotivation eingegangen.
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