Für Unternehmen ist das Prozessmanagement unabdingbar. Diese Hausarbeit beschäftigt sich mit den Schritten im Prozessmanagement. Darüber hinaus wird die Wertschöpfungskette dargestellt und eine Nutzwertanalyse durchgeführt. Am Schluss gehe ich auf das Thema Nutzen der Betriebswirtschaftslehre in der Gesundheitsförderung ein.
Das Management der Prozesse ist der Schlüssel zum Erfolg im Unternehmen. Immer komplexere Strukturen, Abläufe und Produkte, sowie die Erwartungshaltung der Kunden sind Gründe für das Prozessmanagement. Füermann und Dammasch sind der Ansicht, dass das Prozessmanagement in der Lage ist der steigenden Komplexität entgegenzuwirken, da die Vorgehensweise Übersicht verschafft. Es wird beschrieben, dass Prozesse so ausgerichtet werden, um jederzeit Kundenanforderungen zu erfüllen. Dadurch kann eine höhere Zufriedenheit der Kunden gewährleistet werden. Wenn die Kundenanforderungen nicht erfüllt werden können, hat die Organisation keinen Erfolg, da der Kunde beim Wettbewerber seine Produkte einkauft. Nachfolgend sollen die vier Schritte im Prozessmanagement erläutert und am Beispiel eines ausgedachten Möbelmarktes Möbolo beschrieben werden.
Inhaltsverzeichnis
- Prozessmanagement
- Was ist Prozessmanagement?
- Schritte im Prozessmanagement
- Prozessidentifikation
- Prozessmodellierung
- Prozessbemessung- und Bewertung
- Prozessverbesserung
- Wertschöpfungskette
- Funktion der Wertschöpfungskette
- Problematik der Wertschöpfungstiefe
- Nutzwertanalyse
- Outsourcing
- Vorteile für FittiFox
- Nachteile für FittiFox
- Handlungsempfehlung
- Nutzen der Betriebswirtschaftslehre in der Gesundheitsförderung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit analysiert die Bedeutung des Prozessmanagements und der Wertschöpfungskette im Kontext eines Unternehmens. Sie zeigt die Schritte im Prozessmanagement auf, von der Prozessidentifikation bis zur Bewertung und Verbesserung. Des Weiteren werden die Funktionsweise und Herausforderungen der Wertschöpfungskette betrachtet, sowie das Thema Outsourcing im Detail beleuchtet.
- Prozessmanagement als Werkzeug zur Steigerung von Effizienz und Kundenorientierung
- Die Wertschöpfungskette als Modell zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Outsourcing als Möglichkeit zur Kostenreduktion und Konzentration auf Kernkompetenzen
- Die Anwendung betriebswirtschaftlicher Konzepte in der Gesundheitsförderung
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel befasst sich mit dem Prozessmanagement und seinen essentiellen Komponenten. Es werden die vier Schritte des Prozessmanagements – Identifikation, Modellierung, Bemessung und Verbesserung – detailliert erklärt und anhand des Beispiels eines Möbelmarktes veranschaulicht.
Das zweite Kapitel widmet sich der Wertschöpfungskette und ihrer Rolle im Unternehmen. Hier werden die Funktionsweise, Herausforderungen und die Bedeutung der Wertschöpfungstiefe beleuchtet. Zusätzlich werden die Vor- und Nachteile des Outsourcings im Detail analysiert.
Schlüsselwörter
Prozessmanagement, Wertschöpfungskette, Outsourcing, Kundenorientierung, Effizienzsteigerung, Kostenreduktion, Geschäftsprozessoptimierung, Gesundheitsförderung, Betriebswirtschaftslehre.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die vier zentralen Schritte im Prozessmanagement?
Die vier Schritte umfassen die Prozessidentifikation, die Prozessmodellierung, die Prozessbemessung und -bewertung sowie die kontinuierliche Prozessverbesserung.
Warum ist Prozessmanagement für Unternehmen so wichtig?
Es hilft, komplexe Strukturen übersichtlicher zu gestalten, Kundenanforderungen besser zu erfüllen und die Effizienz innerhalb der Organisation zu steigern.
Was versteht man unter der Wertschöpfungskette?
Die Wertschöpfungskette ist ein Modell zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, um den Mehrwert für den Kunden bei gleichzeitiger Kostenkontrolle zu maximieren.
Welche Vor- und Nachteile bietet Outsourcing?
Vorteile sind Kostenreduktion und die Konzentration auf Kernkompetenzen; Nachteile können Kontrollverlust, Abhängigkeit vom Dienstleister und Qualitätsrisiken sein.
Wie hilft die Nutzwertanalyse bei betrieblichen Entscheidungen?
Die Nutzwertanalyse ermöglicht eine systematische Bewertung verschiedener Handlungsalternativen anhand vordefinierter Kriterien, um eine objektivere Entscheidungsgrundlage zu schaffen.
- Quote paper
- Sandra Pollan (Author), 2020, Prozessmanagement und Wertschöpfungskette. Nutzen der Betriebswirtschaftslehre in der Gesundheitsförderung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1405777
