Diese Arbeit untersucht ein Team innerhalb einer Organisation auf ihre Stärken und Schwächen mithilfe des kompakten, geprüften Diagnostikinstruments "Fragebogen zur Arbeit im Team" (FAT). Die Ergebnisse dieser Analyse stellen für den zweiten Schritt die Basis für ein Konzept möglicher Teamentwicklungsmaßnahmen dar.
Arbeitsgruppen sind heutzutage aus Organisationen nicht mehr wegzudenken. Unternehmen werden mit neuen Problem- und Aufgabenstellungen konfrontiert, die ohne Gruppenarbeit nicht zu bewältigen sind. Eine Arbeitsgruppe ist allerdings kein Selbstläufer, die lediglich gegründet wird und dann herausragende Leistungen erbringt. Damit ein Team möglichst effizient arbeitet, stellt Teamentwicklung, -begleitung und -führung eine zentrale Managementaufgabe dar.
I Inhaltsverzeichnis
II Abbildungsverzeichnis
III Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretischer Hintergrund Team
2.1 Team Begriffserklärung
2.2 Das SGRPI-Modell
2.3 Das Team-Reflexibility-Modell
2.4 Die Kasseler-Team-Pyramide
2.5 Kommunikationsmuster in einem Team
3 Theoretischer Hintergrund Gruppencoaching
3.1 Begriff, Ziele, Nutzen
3.2 Ablauf eines Gruppencoachings
4 Erfolgsfaktoren und Einflussgrößen in einem Team
4.1 Psychologische Sicherheit
4.2 Fehlerkultur
4.3 Gruppenormen und Konformität
4.4 Dominanz, Macht und Einfluss
4.5 Gruppenkohäsion
5 Methodik
5.1 Fragebogen FAT
5.2 Stichprobe
5.3 Durchführung
5.4 Gütekriterien des FATs
5.5 Auswertung
6 Diskussion
6.1 Ergebnisse und Handlungsempfehlungen
6.2 Ergebnisse des FATs
6.3 Interpretation der Ergebnisse des FATs
6.4 Handlungsempfehlungen nach Kauffeld
6.5 Vorstellung eines möglichen Gruppenworkshops
7 Fazit
7.1 Zusammenfassung
7.2 Limitation und kritische Würdigung
7.3 Ausblick
IV Literaturverzeichnis
V Anhang
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