Diese Fallstudie befasst sich mit dem mittelständischen Unternehmen Office-Ausstattung GmbH und dessen Probleme und Herausforderungen, z.B. dem Generationswechsel innerhalb der Geschäftsführung und der zukünftigen Digitalisierung von Prozessen und Arbeitsabläufen.
Die Einleitung beinhaltet eine kurze Zusammenfassung über die Problemstellung sowie einen Überblick über die aktuelle Situation der Office-Ausstattung GmbH und deren Herausforderungen. Im folgenden Hauptkapitel wird zunächst auf die Transformation der Arbeitswelt und folgend auf die Herausforderungen auf dem Markt sowie innerhalb der Office-Ausstattung GmbH eingegangen. Abschließend werden mögliche Lösungsansätze für die Office-Ausstattung GmbH dargestellt. Nachfolgend wird ein Change-Management Konzept auf Basis der Acht-Stufen-Prozess nach J. P. Kotter bzw. dem Digital Change 2.0 nach M. Kupiek erstellt, welches bei der Transformation des Unternehmens unterstützend wirken soll. Darauf folgt die Darstellung von Widerständen mit möglichen Ursachen und dessen Umgang. Abschließend wird eine Zusammenfassung und eine kritische Würdigung mit den angesprochenen Themen für die Office-Ausstattung GmbH erstellt.
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