Diese Hausarbeit zielt darauf, die theoretischen Erkenntnisse der Hausarbeit durch eigenständige Recherche und Überlegungen praktisch zu reflektieren. Der Fokus liegt dabei auf dem Sachverhalt von E-Commerce. Der Online-Shop "Bergspezl" soll untersucht werden. Die Customer Journey ist dabei ein zentrales Thema.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung & Aufgabenstellung
2 Frage 1
2.1 Awareness
2.2 Favorability
2.3 Consideration
2.4 Intent to Purchase
2.5 Conversion
3 Frage 2
4 Frage 3
4.1 Attention/Aufmerksamkeit erregen
4.2 Interest/Interesse wecken
4.3 Desire/Verlangen auslösen
4.4 Action/Kauf anstoßen
4.5 Unterschied zur Online Customer Journey
5 Frage 4
6 Frage 5
6.1 Sell-Side-Lösung
6.2 Buy-Side-Lösung
6.3 Elektronischer Marktplatz
7 Frage 6
8 Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Manuela Jandl (Author), 2022, Digitalisierung im Handel und in der Produktion. E-Commerce am Beispiel "Bergspezl", Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1351217
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