Der Klimawandel, Nachhaltigkeit und ökologisches und soziales Verantwortungsbewusstsein gehören zu den großen Themen unserer Zeit. Dies konfrontiert auch die Tourismusbranche mit neuen Herausforderungen. Um sich diesen anzunehmen, zielt diese Arbeit darauf ab, Handlungsempfehlungen für das zukünftige Gruppenreisen-Portfolio der Sunshine Travel GmbH zu formulieren. Hierfür werden drei aufeinander aufbauende Informationsgrundlagen berücksichtigt.
In der ersten theoretischen Informationsgrundlage ist neben den elementaren Informationen, was Nachhaltigkeit und nachhaltiger Tourismus bedeuten, auch die Definition von Gruppenreisen ein wichtiger Bestandteil. Durch die genaue Betrachtung rücken neben den ökologischen, auch die ökonomischen und sozialen Aspekte der Nachhaltigkeit in den Fokus.
Die zweite Informationsgrundlage stellt dann eine Analyse der aktuellen Gruppenreisen und den Umgang mit nachhaltigen Reisen bei der Sunshine Travel GmbH dar. Außerdem werden hierbei auch der Markt und die Zertifizierungen betrachtet. Aus der durchgeführten Recherche geht hervor, dass trotz steigender Nachfrage nach nachhaltigen Reisen die Sunshine Travel GmbH bzgl. des Angebots an nachhaltigen Gruppenreisen ein Defizit aufweist.
Um diesem Defizit entgegenwirken zu können, wird die Nachfrage nach nachhaltigen Reisen durch die dritte Informationsgrundlage, eine empirische Kundenbefragung, überprüft. Mit Hilfe der damit abgeschlossenen Informationsgrundlagen ist es möglich, Handlungsempfehlungen für die Anpassung des Gruppenreisen-Portfolios zu formulieren.
Inhaltsverzeichnis
- Kurzfassung
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Einleitung
- Unternehmensvorstellung
- Problemstellung
- Zielsetzung der Arbeit und Abgrenzung
- Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
- Nachhaltiger Tourismus und Gruppenreisen
- Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeitsmodelle
- Corporate Social Responsibility
- Nachhaltiger Tourismus
- Nachhaltigkeitszertifikate im Tourismus
- Touristische Reiseformen
- Gruppenreisen
- Erstellung von Gruppenreisen
- Analyse der Ist-Situation
- Aktuelles Angebot und Nachfrage nach nachhaltigen Reisen
- Aktuelles Angebot an Gruppenreisen
- Marktbetrachtung von nachhaltigen Reisen und Zertifizierungen
- Empirische Kundenbefragung
- Eckdaten zur empirischen Befragung
- Untersuchungsform
- Aufbau des Fragebogens und Fragestellung
- Rahmenbedingungen und Ablauf der Befragung
- Darstellung der Ergebnisse
- Auswertung und Erkenntnisse der Befragung
- Handlungsempfehlungen zur Implementierung nachhaltiger Gruppenreisen
- Zusammenfassung der Ergebnisse
- Formulierung möglicher Reiseverläufe nachhaltiger Gruppenreisen
- Nachhaltige Gruppenreise innerhalb Europas
- Nachhaltige Gruppenreise außerhalb Europas
- Fazit und Ausblick
- Beurteilung der Vorgehensweise und Einordnung der Ergebnisse
- Ausblick auf weiteres Vorgehen beim Thema Nachhaltigkeit
- Literaturverzeichnis
- Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Implementierung nachhaltiger Gruppenreisen bei der Sunshine Travel GmbH. Ziel ist es, Handlungsempfehlungen für das zukünftige Gruppenreisen-Portfolio zu formulieren, um dem wachsenden Bedarf an nachhaltigen Reiseangeboten gerecht zu werden.
- Analyse der aktuellen Situation in Bezug auf nachhaltige Gruppenreisen bei der Sunshine Travel GmbH
- Empirische Untersuchung der Nachfrage nach nachhaltigen Reisen durch eine Kundenbefragung
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen für die Implementierung nachhaltiger Gruppenreisen
- Betrachtung von Nachhaltigkeitsmodellen und -zertifikaten im Tourismus
- Bewertung der Chancen und Herausforderungen der Nachhaltigkeit im Gruppenreisenbereich
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit gliedert sich in sechs Kapitel. Das erste Kapitel führt in das Thema ein und stellt die Sunshine Travel GmbH vor. Es werden die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit definiert.
Kapitel zwei beschäftigt sich mit dem Thema nachhaltiger Tourismus und Gruppenreisen. Hierbei werden verschiedene Nachhaltigkeitsmodelle und -zertifikate vorgestellt, sowie die Bedeutung von Corporate Social Responsibility im Tourismus betrachtet. Außerdem werden die spezifischen Merkmale von Gruppenreisen und deren Relevanz für die Implementierung von Nachhaltigkeit beleuchtet.
Kapitel drei analysiert die aktuelle Situation bei der Sunshine Travel GmbH. Es wird das bestehende Angebot an Gruppenreisen und die Nachfrage nach nachhaltigen Reisen untersucht. Die Marktbetrachtung umfasst die Analyse von relevanten Trends und Zertifizierungen im Bereich nachhaltigen Tourismus.
Kapitel vier präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten empirischen Kundenbefragung. Die Befragung untersucht die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden in Bezug auf nachhaltige Gruppenreisen und liefert wertvolle Erkenntnisse für die Entwicklung von Handlungsempfehlungen.
Kapitel fünf formuliert konkrete Handlungsempfehlungen für die Implementierung nachhaltiger Gruppenreisen bei der Sunshine Travel GmbH. Dabei werden zwei mögliche Reiseverläufe für nachhaltige Gruppenreisen, innerhalb und außerhalb Europas, vorgestellt.
Schlüsselwörter
Nachhaltigkeit, nachhaltiger Tourismus, Gruppenreisen, Kundenbefragung, Handlungsempfehlungen, Corporate Social Responsibility, Nachhaltigkeitszertifikate, Marktbetrachtung, Reiseverläufe, Sunshine Travel GmbH.
- Arbeit zitieren
- Carina Pfeifer (Autor:in), 2022, Nachhaltige Gruppenreisen. Analyse von Potenzialen und Handlungsempfehlungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1338155
