In der folgenden wissenschaftlichen Ausarbeitung befasst man sich mit der Thematik der Kundenbindung durch Mobile Marketing, beispielhaft an der sozialen Medienplattform Tik-Tok. Die Ausarbeitung wird verfasst, um den Leser über Mobile Marketing aufzuklären und zu veranschaulichen, wie Mobile Marketing unseren Alltag bestimmt. Hierbei wird das moderne Marketing präsentiert und ausgearbeitet, wie mit dessen Hilfe Kundenbindung erzeugt werden kann. Es ergibt sich folgende zentrale Forschungsfrage: Wie kann ein Unternehmen durch Mobile Marketing Kundenbindung erreichen? Unterfragen zur zentralen Forschungsfrage sind: Welche Rolle spielt dabei Social Media? Und wieso wurde insbesondere die soziale Medienplattform Tik-Tok für diese Ausarbeitung ausgewählt? Nicht Bestandteil dieser Ausarbeitung werden zum einen der Aspekt der Kundenakquisition auf Social Media sein und inwiefern eine auf Tik-Tok geschaltete Aktion erfolgreicher ist als auf anderen Social Media Plattformen.
Damit die Forschungs-/ Leitfragen beantwortet werden können, werden folgende Schritte zur Beantwortung umgesetzt. Zunächst einmal wird Mobile Marketing definiert sowie deren Eigenschaften und der dazugehörigen Instrumente. Darauffolgend wird Bezug auf Mobile Marketing im Kontext mit Social Media genommen und setzen den Fokus auf einer auf Tik-Tok geschalteten Aktion der Designermarke Prada. Abgerundet wird die Ausarbeitung mit einer SWOT-Analyse bezüglich Mobile Marketing auf Social Media sowie einem anschließenden Fazit.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Mobile Marketing
- 2.1 Vorstellung Mobile Marketing
- 2.2 Potenziale des Mobile Marketing
- 2.3 Moderne Instrumente des Mobile Marketing
- 3 Mobile Marketing auf Social Media
- 3.1 Analyse einer auf Tik-Tok geschalteten Aktion
- 3.2 SWOT- Analyse von Mobile Marketing auf Social Media
- 4 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit untersucht die Bedeutung von Mobile Marketing für die Kundenbindung, wobei die Social Media Plattform Tik-Tok als Beispiel dient. Der Fokus liegt auf der Veranschaulichung, wie Mobile Marketing den Alltag prägt und Kundenbindung generiert. Die zentrale Forschungsfrage lautet: Wie kann ein Unternehmen durch Mobile Marketing Kundenbindung erreichen?
- Die Rolle von Social Media bei der Kundenbindung durch Mobile Marketing
- Die Eignung von Tik-Tok als Plattform für Mobile Marketing-Kampagnen
- Die Definition und Charakteristika von Mobile Marketing
- Die Verwendung von Mobile Marketing-Instrumenten zur Kundenbindung
- Eine SWOT-Analyse von Mobile Marketing auf Social Media
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung
Die Einleitung führt in das Thema der Kundenbindung durch Mobile Marketing ein und stellt die Plattform Tik-Tok als Fallbeispiel vor. Die zentrale Forschungsfrage wird formuliert und die Methodik der Arbeit erläutert.
2 Mobile Marketing
Dieses Kapitel definiert Mobile Marketing und beleuchtet dessen Entwicklung und Potenziale im Kontext der modernen, mobilen Kommunikation. Es werden die wichtigsten Instrumente des Mobile Marketings vorgestellt.
3 Mobile Marketing auf Social Media
Der Fokus liegt auf der Analyse einer auf Tik-Tok geschalteten Marketingaktion. Die Analyse befasst sich mit den Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken von Mobile Marketing auf Social Media Plattformen, insbesondere im Hinblick auf Tik-Tok.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den Themen Mobile Marketing, Kundenbindung, Social Media, Tik-Tok, SWOT-Analyse, Marketing-Instrumente und mobile Kommunikation. Sie untersucht den Einfluss von Mobile Marketing auf die Kundenbindung und analysiert die Eignung von Tik-Tok als Plattform für Mobile Marketing-Kampagnen.
- Quote paper
- Ahmed Omeirat (Author), 2022, Kundenbindung durch Mobile Marketing auf der Social Media Plattform Tik-Tok, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1329085
