Die Kernbotschaft dieser Präsentation lautet: „Das Nutzererlebnis einer Website ist umso besser, je benutzerfreundlicher sie ist.“
Das Ziel dieser Präsentation ist die Identifizierung relevanter Anforderungen an die Plattform und die Konzeption eines schlüssigen Interfaces, damit die Nutzer die gewünschten Inhalte und Informationen sicher finden und das System intuitiv benutzen können. Dem UX Team wird der nachhaltige UX Design Prozess anhand Garrets Elemente der User Experience vermittelt. Das Team soll nach dem Vortag die Grundlagen des UX Designs kennen. Der Fokus liegt auf den anzuwendenden Schritten und Methoden, um die zukünftigen Nutzer des Interfaces besser zu verstehen und kennenzulernen. Des Weiteren wird dem UX Team vermittelt, was gutes UX Design ausmacht und wie es sich erkennen lässt. Das Team soll nach der Präsentation UX Design bewerten und anschließend verbessern können, um einen ganzheitlichen und nachhaltigen UX Design Prozess im Unternehmen zu etablieren. Die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Styleguides sowie einer User-Story-Map sind dabei essenziell, um das Design an die Menschen, die es benutzen, anzupassen. Zur Veranschaulichung dient am Ende der Präsentation ein Fallbeispiel, bei dem die Usability anhand einer Umfrage bewertet wird.
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