Ziel des Lehrgespräches ist es, dem Auszubildenden (2. Lehrjahr) die Wichtigkeit eines Warenbegleitscheines zu vermitteln und ihm die gesamte Vorgehensweise bei der Bearbeitung einer Rücksendung beizubringen. Der Auszubildende muss aufgrund der E-Mail einen Warenbegleitschein sachgemäß und gründlich ausfüllen. Um die Rücksendung weiter bearbeiten zu können, muss der Auszubildende den Warenbegleitschein in den Computer einscannen und ihn dann mit den dazugehörigen Belegen an den Versand weiterleiten.
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