Das Ziel dieser Arbeit ist es, die allgemeine Nutzung von Social Media Marketing in der Business-to-Business Branche darzustellen. Zu Beginn werden Grundlagen des Themas analysiert, angefangen mit dem Social Media Marketing. Dafür wird erst der Begriff definiert und im Anschluss folgt eine Darstellung der, für die im Marketing relevanten Social Media Arten. Abschließend wird die Relevanz von Social Media Marketing verdeutlicht. Der zweite Grundlagenteil der Arbeit befasst sich mit dem Business-to-Business Markt. Hierfür wird auch erst die Begrifflichkeit definiert.
Des Weiteren, wird das Business-to-Business Marketing erläutert. Fortführend werden weitere Kommunikationsmittel der Branche dargestellt. Im Hauptteil der Arbeit wird die Nutzung des Social Media Marketings innerhalb der Bu-siness-to-Business Branche untersucht. Dafür werden die zuvor erarbeiteten Informationen in entsprechendem Zusammenhang analysiert, um abschließend darzustellen, welche Ziele die Unternehmen mit Social Media Marketing verfolgen und wie sie dafür vorgehen. Dazu werden sowohl der Faktor der Unternehmensgröße, als auch der Kostenaspekt veranschaulicht. Final werden die Chancen sowie die Risiken, die Social Media Marketing für Business-to-Business Unternehmen mit sich bringen, erläutert.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Konzeptionelle Grundlagen
- Social Media Marketing
- Definition Social Media Marketing
- Marketingrelevante Social Media Arten
- Relevanz von Social Media Marketing
- Business-to-Business
- Definition Business-to-Business
- Business-to-Business Marketing
- Kommunikationsmittel im Business-to-Business
- Social Media Marketing
- Nutzung von Social Media Marketing im Business-to-Business
- Ziele
- Social Media Arten und Plattformen
- Größe der Unternehmen die Social Media nutzen
- Investition & Kosten in Social Media Marketing
- Chancen und Risiken des Social Media Marketings für Business-to-Business Unternehmen
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Nutzung von Social Media Marketing in der Business-to-Business Branche. Sie beleuchtet die Grundlagen des Social Media Marketings und des Business-to-Business Marketings, bevor sie die spezifische Anwendung von Social Media Marketing in Unternehmen dieser Branche analysiert.
- Definition und Relevanz von Social Media Marketing
- Analyse der spezifischen Nutzung von Social Media in der Business-to-Business Branche
- Zielsetzungen von Unternehmen im Einsatz von Social Media Marketing
- Chancen und Risiken des Social Media Marketings für Business-to-Business Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema Social Media Marketing in der Business-to-Business Branche ein und skizziert den Aufbau der Arbeit.
- Konzeptionelle Grundlagen: In diesem Kapitel werden die grundlegenden Definitionen von Social Media Marketing und Business-to-Business Marketing erarbeitet und die relevanten Arten von Social Media vorgestellt.
- Nutzung von Social Media Marketing im Business-to-Business: Dieses Kapitel analysiert die spezifische Nutzung von Social Media Marketing in der Business-to-Business Branche. Es untersucht die Ziele, Arten und Plattformen, die Unternehmensgröße, die Investitionskosten sowie die Chancen und Risiken des Social Media Marketings in diesem Sektor.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den Themen Social Media Marketing, Business-to-Business Marketing, Kommunikation, Zielgruppenansprache, Chancen und Risiken, Investitionskosten, Social Media Plattformen, Unternehmensgröße und strategische Anwendung in der Business-to-Business Branche.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel von Social Media Marketing im B2B-Bereich?
B2B-Unternehmen nutzen Social Media vor allem zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Imagepflege und zur Etablierung als Experten in ihrer Branche.
Welche Social-Media-Plattformen sind für B2B relevant?
Besonders wichtig sind berufsbezogene Netzwerke wie LinkedIn und Xing, aber auch YouTube für Erklärvideos und Twitter für aktuelle Branchennews.
Spielt die Unternehmensgröße eine Rolle beim Einsatz von Social Media?
Ja, während große Konzerne oft eigene Abteilungen haben, nutzen KMU Social Media häufig ressourcenschonender, aber zunehmend strategisch.
Welche Risiken gibt es beim B2B Social Media Marketing?
Zu den Risiken zählen Kontrollverlust über die Kommunikation, hohe zeitliche Belastung und die Gefahr von Fehltritten (Shitstorms), die dem Ruf schaden könnten.
Wie unterscheiden sich B2B- und B2C-Marketing auf Social Media?
Im B2B stehen oft erklärungsbedürftige Produkte, längere Entscheidungswege und sachliche Informationen im Vordergrund, während B2C stärker auf Emotionen setzt.
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- Selin Ölmez (Author), 2020, Social Media Marketing in der Business-to-Business Branche, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1256857
