Die Controllingabteilungen dienen den Unternehmenslenkern als betriebswirtschaftliche Berater. Gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten, wie heutzutage die branchenübergreifenden Auswirkungen der Finanzkrise zeigen, kommt dem Controller eine noch höhere Bedeutung zu. Die Unternehmen müssen von ihren ‚Kapitänen’, der Unternehmensleitung, auch bei ‚stürmischer See’ sicher gesteuert werden. Neben den operativen Themen unterstützt die Controllingabteilung das Management außerdem auch bei strategischen Fragen. Die zunehmende Komplexität, die Dynamik der Märkte und die Globalisierung erfordern deshalb ge-eignete Instrumente zur erfolgreichen Unternehmenssteuerung. Damit sich die Unternehmen diesen Veränderungen anpassen und die langfristige Maximierung des Ertrags anstreben können. Als ein geeignetes Steuerungsinstrument des strategischen Controllings hat sich die Ba-lanced Scorecard etabliert. Grundsätzlich ist zu klären, ob signifikante Unterschiede bei der Nutzung von Balanced Scorecards in Bezug auf unterschiedliche Unternehmensgrößen zu erkennen sind. Welche Vorteile bietet das Werkzeug? Welche Nachteile birgt die Balanced Scorecard speziell für kleine und mittlere Unternehmen? Wie aufwändig ist die Implementierung des Scorecard Konzeptes in mittelständische Unternehmen? Das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist zum einen die umfassende Erläuterung des Balanced Scorecard Instrumentariums und zum anderen Antworten auf die zuvor genannten Fragen zu finden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Vorgehensweise
- Definitionen
- Balanced Scorecard
- Mittelstand
- Konzept der Balanced Scorecard
- Balanced Scorecard als Managementsystem
- Perspektiven der Balanced Scorecard
- Finanzperspektive
- Kundenperspektive
- Prozessperspektive
- Lern- und Entwicklungsperspektive
- Strategy Maps
- Die Balanced Scorecard im Mittelstand
- Entwicklungstendenzen
- Besonderheiten in den einzelnen Perspektiven
- Finanzperspektive
- Kundenperspektive
- Prozessperspektive
- Lern- und Entwicklungsperspektive
- Vorteile
- Nachteile
- Kritische Würdigung des Balanced Scorecard Konzeptes
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit untersucht die Anwendbarkeit der Balanced Scorecard im Mittelstand. Ziel ist die umfassende Erläuterung des Instrumentariums und die Beantwortung folgender Fragen: Gibt es signifikante Unterschiede in der Nutzung der Balanced Scorecard je nach Unternehmensgröße? Welche Vor- und Nachteile bietet sie speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)? Wie aufwendig ist die Implementierung?
- Definition und Anwendung der Balanced Scorecard
- Besonderheiten der Balanced Scorecard im Mittelstand
- Vorteile und Nachteile der Balanced Scorecard für KMU
- Implementierungsaufwand der Balanced Scorecard in KMU
- Kritische Würdigung des Konzeptes im Kontext des Mittelstandes
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Problemstellung ein, betont die Bedeutung des Controllings in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten und stellt die Balanced Scorecard als geeignetes Steuerungsinstrument vor. Die Definitionen von Balanced Scorecard und Mittelstand bilden die Grundlage der weiteren Ausführungen. Das Kapitel zum Konzept der Balanced Scorecard erläutert das Managementsystem und die verschiedenen Perspektiven (Finanz, Kunde, Prozess, Lernen & Entwicklung). Das Kapitel „Die Balanced Scorecard im Mittelstand“ behandelt die Verbreitung und Besonderheiten des Instruments in KMU, inklusive einer kritischen Betrachtung der Vor- und Nachteile.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, Mittelstand, strategisches Controlling, Performance Measurement, KMU, Finanzperspektive, Kundenperspektive, Prozessperspektive, Lern- und Entwicklungsperspektive, Implementierung, Vorteile, Nachteile, kritische Würdigung.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Grundkonzept der Balanced Scorecard (BSC)?
Die BSC ist ein strategisches Managementsystem, das finanzielle Kennzahlen durch Kunden-, Prozess- sowie Lern- und Entwicklungsperspektiven ergänzt.
Welche Vorteile bietet die BSC speziell für mittelständische Unternehmen?
Sie hilft dabei, Visionen in konkrete Ziele zu übersetzen, die Strategie im gesamten Unternehmen zu kommunizieren und die Abhängigkeit von rein finanziellen Daten zu verringern.
Was sind die größten Nachteile der BSC für KMU?
Der hohe Implementierungsaufwand, die Komplexität der Kennzahlenauswahl und die Gefahr, das System mit zu vielen Daten zu überfrachten.
Was versteht man unter „Strategy Maps“?
Strategy Maps visualisieren die Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge zwischen den verschiedenen strategischen Zielen der Balanced Scorecard.
Wie aufwendig ist die Einführung einer BSC in kleinen Firmen?
Die Arbeit zeigt, dass die Implementierung zeit- und ressourcenintensiv ist, weshalb eine Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des Mittelstands entscheidend ist.
- Quote paper
- Christian Janßen (Author), 2009, Die Balanced Scorecard zur Ableitung mittelfristiger Ziele, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/122760
