Ziel dieser Arbeit ist eine kritische Analyse des Stakeholder Value-Ansatzes im Unternehmen. Zunächst werden die relevanten Stakeholder bestimmt. Im Anschluss an die Identifizierung der relevanten Stakeholder erfolgt die Analyse ihrer Erwartungen und Ziele. Nachdem die Beeinflussungsstrategien der Stakeholder analysiert worden sind, wird das Stakeholder Management im Unternehmen näher beschrieben.
Vor dem Hintergrund zunehmender Internationalisierung und Kapitalmarktorientierung gewinnt die wertorientierte Unternehmensführung seit Jahren an Bedeutung. Die wachsende Relevanz privater und institutioneller Investoren sowie der Markt für Unternehmenskontrolle stellen die Maximierung des Unternehmenswertes immer mehr in den Mittelpunkt
und machen die Verwendung eines geeigneten Controlling Instruments unabdingbar.
Das Konzept des Shareholder Value Managements passt sich erfolgreich dieser voranschreitenden Situation an und schafft eine aussagefähige, vergleichbare Kennzahl für Finanzanalysten. Nach dem Shareholder Value Prinzip handelt ein Unternehmen im Sinne der Anteilseigner, mit der Zielsetzung den Unternehmenserfolg langfristig durch Gewinnmaximierung und Erhöhung des Eigenkapitals zu maximieren. Doch die alleinige Ausrichtung eines Unternehmens, auf Steigerung des Unternehmenswerts im Interesse der Anteilseigner greift zu kurz. In Zeiten von gesättigten Märkten, wegbrechender Nachfrage und veränderten Kundengewohnheiten ist die Fokussierung auf einzig den monetären Wert eines Unternehmens nicht ausreichend.
Erfolgreiches Beziehungsmanagement ist zentraler Erfolgsfaktor des 21. Jahrhunderts. Intensive Kundenbeziehungen, engagierte Mitarbeiter, innovative Produkte, eine gute Reputation und erfolgreiche Beziehungen zu Händlern, Anteilseignern und anderen Stakeholder Gruppen machen die Gewinner der wettbewerbsintensiven Märkte von heute. Das Konzept des Stakeholder Value Management greift dieses Thema auf, mit dem Ziel einer ausbalancierten Integration sämtlicher Anspruchsgruppen des Unternehmens.
Inhaltsverzeichnis
Einführung
1. Definition Stakeholder
2. Ansätze der Stakeholder Theorien
2.1 Normative Stakeholder Theorie
2.2 Deskriptive Stakeholder
2.3 Instrumentelle Stakeholder Theorie
3. Erfassung der Stakeholder
4. Segmentierung der Stakeholder
5 Anspruchsgrundlage der Stakeholder
6. Implizite und Explizite Ansprüche der Stakeholder
7. Konzeption des Stakeholder Ansatzes
8. Stakeholder Management im Unternehmen
5. Zusammenfassung
Literaturverzeichnis
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