Die Mitarbeiter stellen innerhalb der Unternehmen mit ihrem Wissen und ihren Fähigkeiten ein zentrales Element dar und ein gezielter Einsatz dieses Potentials kann den Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen. Durch das Konzept des Diversity Managements wird versucht diese Ressource optimal zu nutzen, indem die Heterogenität unter den Mitarbeitern bewusst anerkannt und eingesetzt wird. Es handelt sich dabei um ein Gesamtkonzept des Umgangs mit personaler Vielfalt in einem Unternehmen zum Nutzen aller Beteiligten, also sowohl der Mitarbeiter als auch des Unternehmers.
Zu dem Erfolg der Einführung von Diversity Management Konzepten liefert die empirische Forschung unterschiedliche Ergebnisse. Heterogene Teams entwickeln kreativere Ergebnisse und durch die Akzeptanz der Verschiedenheit innerhalb der Belegschaft kann die Arbeitszufriedenheit und die Identifikation mit dem Unternehmen gesteigert werden. Gerade im Hinblick auf kulturelle Unterschiede können durch eine vielfältige Belegschaft entscheidende Zutrittspunkt sowohl zu Absatzmärkten, als auch zu neuem Humankapital geschaffen werden, was den Organisationen langfristige ökonomische Vorteile liefert.
Durch eine große Vielfalt unter den Mitarbeitern entstehen aber auch Nachteile, die in Form von Kommunikations- und Koordinationsproblemen auftreten, was den Erfolg des Diversity Managements dämpft. Insbesondere bei kultureller Heterogenität treten zudem Vorurteile und Stereotypen auf, die bei einer erfolgreichen Implementieren des Diversity Konzeptes aktiv gemanagt werden müssen. Diese Probleme treten in homogenen Organisationen, in denen die Werte und Ziele der Mitarbeiter und des Unternehmens ähnlich sind, nicht in diesem Maße auf.
Ein erfolgreiches Diversity Management besteht aus einem optimalen Mix an Homogenität und Heterogenität. Dieser variiert je nach personalen Voraussetzungen und zu erreichenden Unternehmenszielen. Die große Herausforderung für Diversity Manager besteht darin, die sich bietenden Potentiale zu erkennen und individuell umzusetzen.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Begriffsbildende Grundlagen
- 2.1 Historische Entwicklung des Diversity Managements
- 2.2 Definition „Diversity“
- 2.3 Definition „Diversity Management“
- 3 Kulturelle Diversität
- 3.1 Hofstedes Kulturdimensionen
- 3.2 Die Bedeutung von Stereotypen und Vorurteilen
- 3.2.1 Vorurteile, Stereotype und soziale Diskriminierung
- 3.2.2 Abschwächende und verstärkende Faktoren
- 3.2.3 Management von Stereotypen und Vorurteilen
- 4 Ziele des Diversity Managements
- 5 Die Wirtschaftlichkeit des Diversity Managements
- 5.1 Ökonomische Vorteile heterogener Organisationen
- 5.1.1 Inevitability-of-diversity issues
- 5.1.2 Value-in-diversity hypothesis
- 5.2 Ökonomische Nachteile heterogener Organisationen
- 5.3 Ökonomie in homogenen Organisationen
- 6 Merkmale und Typologien des Diversity Managements
- 6.1 Wesensmerkmale einer Diversity praktizierenden Organisation
- 6.2 Diversity Management Typologien
- 6.2.1 Discrimination-and-fairness paradigm
- 6.2.2 Access-and-legitimacy paradigm
- 6.2.3 Learning-and-effectiveness paradigm
- 7 Diversity Management in der Praxis
- 7.1 Verbreitung
- 7.2 Stellenwert und Schwerpunkte
- 7.3 Nutzen heterogener Teams
- 7.4 Kosten heterogener Teams
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit untersucht Chancen und Risiken kultureller Heterogenität in Unternehmen im Kontext von Diversity Management. Die Arbeit analysiert die Wirtschaftlichkeit von Diversity Management, indem sie ökonomische Vorteile und Nachteile heterogener und homogener Organisationsstrukturen vergleicht. Sie beleuchtet den historischen Wandel des Diversity Management Konzepts und untersucht verschiedene Typologien und Paradigmen.
- Historische Entwicklung und Definition von Diversity Management
- Wirtschaftliche Aspekte von Diversity Management (Vorteile und Nachteile)
- Kulturelle Diversität und die Rolle von Stereotypen und Vorurteilen
- Typologien und Paradigmen des Diversity Managements
- Diversity Management in der Praxis (Verbreitung und Umsetzung)
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 (Einleitung): Einführung in das Thema Diversity Management und die Bedeutung kultureller Diversität in Unternehmen im Kontext von Globalisierung und Migration.
Kapitel 2 (Begriffsbildende Grundlagen): Historisches Verständnis von Diversity Management, Definitionen von „Diversity“ und „Diversity Management“, und deren unterschiedliche Auslegungen.
Kapitel 3 (Kulturelle Diversität): Diskussion von Hofstedes Kulturdimensionen und die Herausforderungen durch Stereotype und Vorurteile im Umgang mit kultureller Heterogenität.
Kapitel 4 (Ziele des Diversity Managements): Beschreibung verschiedener Ziele von Diversity Management, unterteilt nach Inhaltsbereich (ökonomisch und sozial), Reichweite (operativ und strategisch) und Adressatenbezug (individuell, Gruppen- und Organisationsebene).
Kapitel 5 (Die Wirtschaftlichkeit des Diversity Managements): Analyse der ökonomischen Vorteile (Inevitability-of-diversity issues und Value-in-diversity hypothesis) und Nachteile heterogener Organisationen im Vergleich zu homogenen Organisationen.
Kapitel 6 (Merkmale und Typologien des Diversity Managements): Beschreibung der Wesensmerkmale einer Diversity-orientierten Organisation und der drei Paradigmen des Diversity Managements (Discrimination-and-fairness, Access-and-legitimacy, Learning-and-effectiveness).
Kapitel 7 (Diversity Management in der Praxis): Empirische Ergebnisse zur Verbreitung, zum Stellenwert und zu den Schwerpunkten von Diversity Management in deutschen Unternehmen, sowie eine Analyse des Nutzens und der Kosten heterogener Teams.
Schlüsselwörter
Diversity Management, kulturelle Diversität, Heterogenität, Homogenität, Stereotype, Vorurteile, ökonomische Vorteile, ökonomische Nachteile, Hofstedes Kulturdimensionen, Internationalisierung, Personalmanagement, Organisationsentwicklung, Teamwork, Integration, Diskriminierung, Gleichstellung.
- Quote paper
- Diplom Kaufmann Jörg Weber (Author), 2008, Diversity Management. Chancen und Risiken kultureller Heterogenität in Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/122007
