Diese Arbeit legt einen neuartigen Ansatz für den Bereich des Product Portfolio Scopings als Teil des Produktmanagements von Software-Produktlinien dar. Sie kann in den Grenzbereich zwischen Marktforschung und Requirements Engineering für Software-Produkte eingeordnet werden.
Zuerst werden die grundlegenden Methoden und signifikanten Prozesse im Kontext von Produktlinien analysiert. Im Rahmen der Analyse werden Probleme beziehungsweise Lösungen für die Produktdefinition erarbeitet. Die Software-Plattform syngo des Healthcare Sectors der Siemens AG wird dabei als Basis einer
Produktlinie angesehen. Anschließend erfolgt das eigentliche Product Portfolio Scoping in Form einer multiattributiven Nutzwertanalyse. Zu diesem Zweck wird eine Kundenbefragung zu einer aktuellen Problemstellung durchgeführt und die empirischen Daten in diverse Nutzenfunktionen überführt. Eine Conjoint-Analyse bestimmt die Nutzenanteile von Softwaremodulen der ausgewählten Plattformkomponente "Rapid Prototyping". Diese werden für eine Marktsegmentierung von potentiellen Kunden verwendet und deren Präferenzstrukturen zur Definition von Produkten innerhalb einer neuen Produktlinie im Healthcare-Softwaremarkt herangezogen. Um die potentielle Akzeptanz von derartig identifizierten Produkten einschätzen zu können, wird anschließend eine Marktsimulation durchgeführt. In einem zweiten Schritt werden die Nutzwerte in eine modellhafte Priorisierung von Anforderungen der identifizierten Produkte an die Plattform übertragen. In der Arbeit wird sich mit der Frage auseinandergesetzt, ob die Conjoint-Analyse als Methode für das relativ neue Thema des Software-Produktliniendesigns verwendbar ist und die Kano-Methode angemessen ergänzen kann. Es wird untersucht, ob sie einen Beitrag zur Lösung der Probleme bei Konkretisierung und Priorisierung von Anforderungen an Software leisten kann. Schließlich werden mögliche Auswirkungen auf strategische Aspekte des Software Business erörtert und die Ergebnisse kritisch evaluiert.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Product Line Engineering in Software-Großprojekten
1.2 Problemstellung im Kontext der Plattform syngo
1.3 Zielsetzung und Umfang der Arbeit
2 Zugrundeliegende Verfahren und Modelle
2.1 Produktlinienerstellung im Softwaremarkt
2.1.1 Domain Engineering
2.1.2 Application Engineering
2.1.3 Vereinfachtes Kostenmodell
2.1.4 Product Portfolio Scoping
2.2 Die Conjoint-Analyse als Instrument der Präferenzstrukturmessung
2.2.1 Funktionsweise der Conjoint-Analyse
2.2.2 Ausgewählte Verfahrensvarianten
3 Durchführung der Marktsegmentierung
3.1 Prototyping neuer Produkte im Healthcare Markt
3.2 Studiendesign und Kundenbefragung
3.3 Evaluation der Befragungsergebnisse
3.3.1 Hintergrundinformation zu den Teilnehmern
3.3.2 Nutzenwerte der Merkmalsausprägungen
3.4 Rückschlüsse auf Marktsegmente
3.4.1 A-Priori Segmentierung
3.4.2 A-Posteriori Segmentierung
3.4.3 Marktsimulation
4 Diskussion der Ergebnisse
4.1 Product Line Development
4.2 Nutzentheoretische Einordnung
4.3 Problematische Aspekte
5 Zusammenfassung und Ausblick
5.1 Fazit
5.2 Weiterführende Studien
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die Arbeit untersucht, wie Conjoint-Analysen als neuartiger Ansatz im Product Portfolio Scoping eingesetzt werden können, um die Priorisierung von Software-Anforderungen in komplexen Produktlinien zu optimieren und eine marktgerechte Produktdefinition zu ermöglichen.
- Grundlagen des Product Line Engineerings und Software-Produktionsprozesse
- Einsatz der Conjoint-Analyse zur Präferenzstrukturmessung im Healthcare-Softwaremarkt
- Empirische Durchführung einer Marktsegmentierung für Prototyping-Umgebungen
- Modellhafte Priorisierung von Software-Anforderungen basierend auf Kundennutzen
- Evaluierung strategischer Auswirkungen auf das Software Business
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Funktionsweise der Conjoint-Analyse
Alle Verfahrensvarianten der Conjoint-Analyse haben gemein, dass sie mittels einer Umfrage potentielle Nutzer mit ausgewählten Produktprofilen konfrontieren. Dabei sollen die Probanden das dargestellte Gesamtprodukt bewerten, anstatt nur ein einzelnes Attribut oder Feature.
In der Analyse werden dann nicht die Einzelurteile über Nutzendimensionen mittels einer Integrationsfunktion einer Wertung unterzogen (kompositioneller Ansatz, S.19 oben), sondern vielmehr die Gesamturteile von zur Disposition gestellten vollen Produktprofilen durch Probanden evaluiert. Aus den Wertungen zu diesen ordinalen Gesamturteilen kann die Methode durch statistische Verfahren metrische Teilnutzenwerte der einzelnen untersuchten Produkteigenschaften berechnen. Es handelt sich somit um einen dekompositionellen Ansatz der Präferenzstrukturmessung.
Von erheblichem Vorteil ist dabei, dass die Teilnutzenwerte der untersuchten Produkteigenschaften nominal vergleichbar sind. In Kombination mit Daten verarbeitenden Systemen ist es sogar möglich, völlig neue Merkmalskombinationen einer Marksimulation zu unterziehen. Beispielsweise kann anhand der Umfragedaten ein ideales Preisniveau für die Markteinführung eines Produktes prognostiziert werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Problematik des Product Line Engineerings in Software-Großprojekten und Darlegung des spezifischen Kontextes der Plattform syngo.
2 Zugrundeliegende Verfahren und Modelle: Analyse der theoretischen Grundlagen von Software-Produktlinien, Kostenmodellen und der Conjoint-Analyse als Instrument zur Präferenzmessung.
3 Durchführung der Marktsegmentierung: Dokumentation der empirischen Studie zur Prototyping-Umgebung, inklusive Studiendesign, Kundenbefragung und Auswertung mittels Conjoint-Analyse.
4 Diskussion der Ergebnisse: Kritische Reflexion der Untersuchungsergebnisse hinsichtlich der Anwendbarkeit auf das Product Line Development und Identifikation problematischer Aspekte.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Fazit zur Eignung der Conjoint-Analyse für das Produktmanagement und Ausblick auf weiterführende Forschungsansätze in der Software-Produktlinienentwicklung.
Schlüsselwörter
Software-Produktlinien, Product Line Engineering, syngo, Conjoint-Analyse, Marktsegmentierung, Product Portfolio Scoping, Anforderungsmanagement, Nutzwertanalyse, Healthcare Software, Rapid Prototyping, Präferenzstrukturmessung, Software-Architektur, Innovationsmanagement, Requirements Engineering.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Masterarbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert die Anwendung der Conjoint-Analyse zur effizienten Priorisierung von Anforderungen bei der Entwicklung komplexer Software-Produktlinien am Beispiel der Siemens Healthcare Plattform syngo.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Felder umfassen das Product Line Engineering, das Anforderungsmanagement (Requirements Engineering) und methodische Verfahren zur Präferenzmessung mittels Marktforschung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Entwicklung eines neuartigen Ansatzes für das Product Portfolio Scoping, um zu untersuchen, ob Conjoint-Analysen bei der Konkretisierung und Priorisierung komplexer Software-Anforderungen unterstützen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine dekompositionelle Präferenzstrukturmessung in Form einer Conjoint-Analyse angewendet, ergänzt durch eine Marktsegmentierung und statistische Auswertungen mit SPSS.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil beschreibt die praktische Durchführung der Marktsegmentierung, von der Auswahl der Attribute für eine Prototyping-Umgebung über das Studiendesign bis hin zur Auswertung der Nutzenwerte mittels Clustern und Marktsimulationen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Product Line Engineering, Conjoint-Analyse, Software-Produktlinien, Marktsegmentierung, syngo und Product Portfolio Scoping.
Welche spezielle Herausforderung wird am Beispiel syngo aufgezeigt?
Die Plattform syngo steht vor einem Generationswechsel hin zur Komponentenarchitektur, was bei einer heterogenen Kundenstruktur zu massiven Problemen bei der Priorisierung von über 9000 Anforderungen führt.
Welches Ergebnis lieferte die Untersuchung der zwei Marktsegmente?
Es wurden die Gruppen "aktive erfahrene Nutzer" (bevorzugen offene Standards und visuelles Programmieren) und "passive unerfahrene Nutzer" identifiziert, die grundlegend unterschiedliche Anforderungen an die Integrationstiefe und Schnittstellen der Plattform haben.
- Quote paper
- MBA, Dipl.-Ing. (FH) Mathis Zimmermann (Author), 2008, Product Line Development am Beispiel einer Software-Plattform für den Healthcare-Markt, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/119267
