Case Management im Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungen. Dargestellt am Einwanderungsmanagement in vier lippischen Kommunen

Studienarbeit , 2021 , 22 Seiten , Note: 1,3

Soziale Arbeit / Sozialarbeit

Die Arbeit geht auf eine rund einjährige praktische Tätigkeit im Case Management in vier Gemeinden im Kreis Lippe (NRW) zurück. Der Case Management-Prozess ist sehr komplex und herausfordernde Situationen treten vielfach auf. Spannungen sind zum Teil in den Erwartungshaltungen gegenüber dem CM begründet. In der vorliegenden Arbeit werden - mit hohem Praxisbezug - vor allem die Erwartungshaltung der Klienten sowie der ehrenamtlich Tätigen beleuchtet sowie - ebenfalls mit hohem Praxisbezug - Hinweise zum Umgang mit den Herausforderungen gegeben.

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Rahmenbedingungen der Case Management Arbeit in den vier Kommunen

3 Bedürfnislagen der Neuzugewanderten und ehrenamtliche Arbeit

4 Spannungen und Konflikte im Beziehungsgefüge Klient-Hauptamt-Ehrenamt
4.1 Case Management und Klienten
4.2 Case Management und Ehrenamtliche
4.2.1 Erwartungen gegenüber der hauptamtlichen Institution
4.2.2 Erwartungen gegenüber dem Case Management-Ansatz
4.2.3 Steuerung der Fallarbeit
4.3 Perspektive der Hauptamtlichen

5 Resümee und Ausblick

Literaturverzeichnis

• Hochschule: Fachhochschule des Mittelstands (Institut für Weiterbildung und Kompetenzentwicklung)
• Veranstaltung: Fortbildung Case Management (DGCC)
• Note: 1,3
• Autor: Gerhard Platt (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2021
• Seiten: 22
• Katalognummer: V1176525
• ISBN (eBook): 9783346599209
• ISBN (Buch): 9783346599216
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Case Management, Neuzuwanderer, Migration, kommunales Integrationsmanagement, Ehrenamt, Integration, Sozialberatung, Ehrenamtliche, Soziale Arbeit, Fallmangement, Flüchtlinge, Geflüchtete, Kommune, Sozialarbeit, Beratung, Fallarbeit