Bodo Müller ist der Marketing Direktor der Vertriebsabteilung der Gesundheits- und Medizintechnik AG in Deutschland. Er möchte in der Firma einen Wandel der Marketingstrategie initiieren und ein abteilungsübergreifendes sogenanntes C-Level Marketing implementieren. Der erste Grund für diese Entscheidung ist der Umstand, dass Kaufentscheidungen für neue Medizingeräte immer weniger von Krankenhausärzten getroffen werden. Dagegen nimmt die Krankhausadministration und die Einkaufsabteilung immer mehr Einfluss auf den Entscheidungsprozess. Die Marketingstrategie soll nun deshalb in Zukunft an den "C-Levels" ausgerichtet werden. Ein weiterer Grund ist der steigende Wettbewerbsdruck aufgrund sinkender Wachstumsraten auf dem deutschen Markt. Da die Politik einen weiteren Anstieg der Gesundheitskosten verhindern will, der deutsche Markt für medizinische Geräte aber sehr wettbewerbsintensiv ist und der Druck durch Mitbewerber somit immer größer wird, ist eine Anpassung an die veränderte Marktsituation für das Unternehmen überlebenswichtig.
Inhaltsverzeichnis
1 Bodo Müllers Plan
1.1 Gründe für Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 Change Mangement
2.1 Gründe fürs Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 Strategieimplementierung
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 Balanced Scorecard
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung, Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 Unternehmensethik
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
6 Literaturverzeichnis
7 Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
7.1 Abbildungsverzeichnis
7.2 Tabellenverzeichnis
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