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Der Effekt von Habits auf Conversions innerhalb der Customer Journey


Term Paper, 2021

24 Pages, Grade: 1.1


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Begriffserklärungen und theoretische Grundlage
2.1 Gewohnheiten oder Habits
2.2 User Engagement und Conversions

3. Analyse des Einflusses von Habit auf die Conversionsrate am Beispiel eines typischen Kaufprozesses
3.1 Emotionen aus der Sicht der Gehirnforschung
3.2 Funktionsweise des zerebralen Systems

4. Handlungsmöglichkeiten für Unternehmen zur Schaffung von Engagement und Conversions
4.1 Kundenorientiertes Customer Experience schaffen
4.1.1 Aktives Zuhören
4.1.2 Design Thinking
4.1.3 Storytelling
4.2 Touchpoint Optimierung entlang der Customer Journey
4.3 Contentproduktion und -distribution

5. Fazit

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 24 pages

Details

Title
Der Effekt von Habits auf Conversions innerhalb der Customer Journey
College
( European University of Applied Sciences Hamburg )
Grade
1.1
Author
Year
2021
Pages
24
Catalog Number
V1162435
ISBN (eBook)
9783346563880
ISBN (Book)
9783346563897
Language
German
Keywords
effekt, habits, conversions, customer, journey
Quote paper
Adrian Hollenstein (Author), 2021, Der Effekt von Habits auf Conversions innerhalb der Customer Journey, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1162435

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Title: Der Effekt von Habits auf Conversions innerhalb der Customer Journey


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