Diese Arbeit handelt von Involvement mit Praxisbezug zu Mercedes-Benz. Insbesondere wird die Frage "Wie nutzen Marken wie Mercedes-Benz Involvement zur zielgerichteten Kundenansprache im Marketing?" untersucht.
Das Konsumentenverhalten ist ein enorm wichtiger Bestandteil in der Forschung und Analyse von Käuferverhalten. In Unternehmen, im speziellen im Funktionsbereich des Marketing, wird das Konsumentenverhalten dauerhaft untersucht und analysiert, um eine bessere Kundenansprache in Form von Werbung zu erzielen und Produkte und Dienstleistungen für die Kunden zu optimieren. Ein Aspekt des Konsumentenverhaltens ist das Involvement.
Involvement ist ein Bereich in der Werbewirkung und Werbeforschung, bei dem der Kunde oder Interessent, oder allgemeiner gefasst, der Mensch in verschiedene Kategorien ein gruppiert wird. Aus dieser Eingruppierung ergibt sich eine Empfehlung für das Marketing. Dies ist von entscheidendem Interesse, um zielgerichtetes Marketing zu erstellen und durchzuführen. Ein zielgerichtetes Marketing ist ein entscheidender Faktor, um erfolgreich am Markt zu agieren.
Das Wissen über den Konsumenten und dessen Verhalten ist hier von größter Bedeutung. In einem umfassenden Markt mit steigendem Angebot und einem beginnenden Verdrängungswettbewerb ist es erforderlich das eigene Unternehmen durch zielgerichtetes Marketing besser zu platzieren.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Relevanz des Themas
- Zielsetzung der Arbeit
- Vorgehensweise
- Hauptteil
- Definition
- Dimensionen des Involvements
- High- und Low Involvement
- Werbekommunikation in Abhängigkeit vom Involvement
- Praxisbeispiel Mercedes-Benz
- Fachzeitschriften
- Broschüren und Preisprospekte
- Werbespots
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit analysiert das Konzept des Involvements im Konsumentenverhalten und erforscht dessen Bedeutung für die Marketingstrategien von Unternehmen wie Mercedes-Benz.
- Definition und Dimensionen des Involvements
- Unterscheidung zwischen High- und Low Involvement
- Einfluss des Involvements auf die Werbekommunikation
- Anwendungen des Involvements im Marketing von Mercedes-Benz
- Praktische Beispiele aus der Werbekommunikation von Mercedes-Benz
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung betont die Relevanz des Konsumentenverhaltens und die zentrale Rolle des Involvements in der Marketingforschung. Die Arbeit zielt darauf ab, die Nutzung des Involvements durch Mercedes-Benz im Marketing zu untersuchen.
- Hauptteil: Der Hauptteil definiert den Begriff Involvement und beschreibt seine Dimensionen. Es werden High- und Low Involvement-Situationen unterschieden und die Auswirkungen auf die Werbekommunikation erläutert. Abschließend wird das Involvement im Marketing von Mercedes-Benz anhand verschiedener Beispiele aus der Fachzeitschriftenwerbung, Broschüren und Werbespots illustriert.
Schlüsselwörter
Konsumentenverhalten, Involvement, High Involvement, Low Involvement, Werbekommunikation, Markenmarketing, Mercedes-Benz, Zielgruppenansprache.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet "Involvement" im Marketing?
Involvement beschreibt den Grad der Ich-Beteiligung oder das Engagement eines Konsumenten bei der Informationsaufnahme und Kaufentscheidung. Es bestimmt, wie intensiv sich ein Kunde mit einer Marke oder einem Produkt auseinandersetzt.
Was ist der Unterschied zwischen High- und Low-Involvement?
Bei High-Involvement (z. B. Autokauf) sucht der Kunde aktiv nach Informationen und vergleicht Details. Bei Low-Involvement (z. B. Kauf von Zahnpasta) erfolgt die Entscheidung oft gewohnheitsmäßig und mit minimalem Aufwand.
Wie nutzt Mercedes-Benz High-Involvement in der Werbung?
Mercedes-Benz setzt auf detaillierte Broschüren, Fachzeitschriften und informative Webseiten, um Kunden anzusprechen, die eine hohe emotionale und rationale Bindung zum Produkt Auto haben.
Welche Rolle spielen Werbespots beim Involvement?
Werbespots dienen oft dazu, emotionales Involvement zu wecken oder bei Low-Involvement-Produkten durch ständige Wiederholung eine Markenpräsenz im Gedächtnis zu verankern.
Warum ist das Wissen über Konsumentenverhalten für Marken so wichtig?
In einem gesättigten Markt ermöglicht dieses Wissen eine zielgerichtete Kundenansprache, minimiert Streuverluste in der Werbung und hilft, Produkte besser an den Bedürfnissen der Zielgruppe auszurichten.
- Quote paper
- Fabian Roch (Author), 2020, Involvement mit Praxisbezug zu Mercedes-Benz, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1147073
