In der vorliegenden Arbeit soll daher erforscht werden, warum ein Beobachtertraining notwendig ist und welcher Methoden Unternehmen sich dabei bedienen können. Dafür ist es zunächst notwendig, das Assessment-Center selbst und die Rolle der Beobachter zu definieren. Im Anschluss werden häufige Fehlerquellen bei der Beobachtung und Beurteilung erläutert. Danach werden das Beobachtertraining sowie verschiedene Trainingsansätze und ein typischer Ablauf dargelegt. In dieser Arbeit liegt der Fokus auf klassischen Gruppen-Assessment-Centern zur Auswahl interner oder externer Bewerber. Weitere Varianten und Ausprägungen wie das Einzel-Assessment Center oder das Assessment-Center zur Trainingsbedarfsanalyse sind weniger relevant.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Beobachter im Assessment Center
2.1 Definition Assessment Center
2.2 Aufgaben der Beobachter
2.3 Fehlerquellen bei der Beobachtung und Beurteilung
3 Beobachtertraining
3.1 Ziele des Beobachtertrainings
3.2 Trainingsansätze
3.3 Ablauf des Beobachtertrainings
4 Diskussion
5 Literaturverzeichnis
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