Das Ziel dieser Arbeit ist es, eine fundierte Antwort auf die Frage zu geben, ob die Ethik in der Beratung einen Modebegriff darstellt oder ein essenzielles Erfordernis. Hierfür sollen konkrete Leitlinien für die Arbeit von Beratern abgeleitet werden, die auf einer fundierten Informationsbasis der ethischen Richtlinien für die Beratungsarbeit sowie Beispiele ethischer Beratungskonflikte beruhen. Diese Leitlinien beschreiben Maßstäbe für die Ethik der Beratung und sollen exemplarisch an einem fiktiven Fallbeispiel zum Prozess- und IT-Management angewendet werden.
Obwohl in diesem Assignment ein fiktiver Beratungsprozess betrachtet wird, soll die Ausarbeitung möglichst nachvollziehbar gestaltet werden, sodass die Zusammenhänge ersichtlich werden. Um diese Ziele erreichen zu können, werden zunächst die Grundlagen der ethischen Richtlinien sowie Beispiele für ethische Beratungskonflikte thematisiert. Auf dieser Grundlage werden sodann Leitlinien für die Beraterarbeit abgeleitet, die im anschließenden Fallbeispiel angewendet werden. Abschließend wird anhand dieser Ausarbeitung und des exemplarischen Fallbeispiels eine Aussage zu der Bedeutung der Ethik in der Beratung getroffen. Diese Stellungnahme stellt dabei die fundierte Antwort auf die Fragestellung in dieser Arbeit dar.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Begründung der Problemstellung
1.2 Zielsetzung
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Ethische Richtlinien der Beratung
2.2 Beratungskonflikte
3 Leitlinien für die Beraterarbeit
3.1 Individualethik für den Berater
3.2 Rahmenbedingungen für die Beratungsleistung
4 Ethische Beratung in einem Fallbeispiel
4.1 Situation des Fallbeispiels
4.2 Anwendung der ethischen Leitlinien
5 Schlussbetrachtung
5.1 Zusammenfassung und kritische Würdigung
5.2 Ausblick
Anhangsverzeichnis
Literaturverzeichnis
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